Fabrika dverey
July 2024
1
Не советую никому данную фирму. Клиентоориентированность отсутствует совсем! Были куплены межкомнатные двери белого цвета, при установке выявились отличие дверей по тону, данные не точности при визуальном осмотре заметны не были. Для решения нашего вопроса с заменой были направлены на «эксперта». Его работа это вообще отдельная история. Претензию оформил в телефонном режиме, далее на связь так и не вышел с нами самостоятельно (хотя обязан предоставить ответ в течении 20 рабочих дней). Сами пытались его найти, постоянно звонили. В итоге дал размытый ответ что двери нам не поменяют. В письменном виде отказ предоставить отказался. Нами отправлена 16.07.2024 досудебная претензия. Если не поступить ответа в установленные законом сроки будем решать в судебном порядке!