Лина М.
Л
4
1
subscriber
0
subscriptions
32.6K
views
Еда вкусная, место отличное. Но сегодня официантка сказала нам сесть на место, когда мы хотели выйти покурить, оставив там сумки. «Рассчитаю вас - потом пойдете». Очень неприятно, мы не собирались уходить, не расплатившись, но после такого возвращаться туда уж точно не хочется.
Ужасный сервис - задавала простой вопрос, привезут ли мне заказ из Кофе Хауза к 9 утра (есть сомнения, потому что КХ в приложении показывают только ночью). Звоню, долго остаюсь на линии, в конце меня просят оценить консультацию, которой не было. Ок, пишу в чат - каждые 10 минут со мной здоровается новый человек и просит уточнить вопрос. Это как??? И вообще очень много косяков с доставками, уже который раз.
Мне не понравилась база - в комнате Кастор очень душно, аппаратура никакая, все постоянно скрипит и шумит, очень некомфортно.
Персонал все время сидит за столом на входе и разговаривает, смотрит видео с громким звуком, нехотя подходит на стойку, когда заходит клиент, и сразу же садится.