Slavnyy Servis
April 2021
1
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о ремонте ноутбука в мастерской "Славный Сервис" г.Марьина Горка. Данный отзыв дополняется в связи с тем что после публикации данного отзыва от 16 марта 2021 г. мне под отзывом в комментариях был дан их официальный ответ (который вдруг через какое то время был потом удалён) .В котором они обвинили меня что мой ноутбук дескать лежал у меня дома неизвестно сколько времени до ремонта у них (на что я им ответил что он не лежал а прекрасно работал но после того как он побывал у них в руках на ремонте он действительно убран и лежит в ящике комода без дела так как им просто стало невозможно пользоваться),была также написана претензия ко мне что ноутбук до попадания к ним побывал на диагностике или ремонте в другом сервисном центре на что я им ответил ноутбук к ним попал в первые руки ни в каком другом сервисном центре он на диагностике не был (у ноутбука с момента покупки в 2011 г. был один единственный ремонт летом 2014 г. была также замена северного моста в сервисном центре г.Минска о чем я сообщил им и после этого ноутбук прекрасно отработал до января 2021г.),также меня обвинили в том что я с выявлеными проблемами обратился к ним через три недели после ремонта у них хотя сами сказали что срок гарантии на проведёный ремонт 4 месяца (сразу необратился к вам так как в тот момент супруга лежала в роддоме и надо было решать более важные,первоочередные вопросы и готовиться к выписке жены с ребёнком.Зная что вы на словах дали гарантию 4 месяца на проведёный ремонт отложил визит к вам.При первой же возможности затем обратился к вам). Также в официальном ответе ко мне была претензия что ноутбук к ним в ремонт я сдал неработающим (невключающимся).Странно было такое прочитать от человека который позиционирует себя мастером по ремонту техники.Наверно если бы не произошла поломка северного моста и ноутбук включался я бы к вам естественно необратился за услугой по диагностике и ремонту( о чем теперь сильно жалею). Или к вам приносят исключительно исправную технику,которая отлично работает и вообще не нуждается в ремонте?Ну теперь перейдём к основному .Может кому то пригодится данная информация.Сразу напишу что к своему ноутбуку относился бережно и аккуратно (так как ими также была написана в официальном ответе претензия дескать неизвестно кто и как обращался с ноутбуком до и после ремонта у них). В январе 2021 г. сломался у меня ноутбук по моим ощущениям причина поломки была в выходе из строя северного моста (почему предположил что причина поломки выход из строя северного моста спросите вы.Отвечу все симптомы были один в один как в 2014 г. когда также вышел из строя северный мост).Ноутбук был отдан на диагностику в "Славный Сервис" там после диагностики подтвердили причину выход из строя северного моста и предложили замену на новый за 250 бел.руб (95 у.е) .Сказали что заказали новую деталь с Украины.Через три недели была произведена замена детали на новую (теперь я даже сомневаюсь была ли на самом деле замена северного моста на новый северный мост или использовался аналогичный б/у ).И после ремонта я неузнал свой ноутбук он стал работать так как никогда раньше не работал.Стал зависать так что не реагирует на любое управление мышкой,издает странные звуки из динамика ноутбука, очень-очень долго включается и выключается,появились такие лаги и глюки что пользоваться им невозможно.Обратился вновь в "Славный Сервис"описал что происходит.До ремонта ноутбук всегда работал замечательно.Там мне сразу заявил что у меня выходит из строя жесткий диск .Протестировали мой жёсткий диск компьютерной программой сбросили мне фото этого теста на Viber и сказали что нужно менять жёсткий диск.Хотя сама программа показавает что уровень здоровья жёсткого диска 76 процентов что соответствует показателю хорошо и программа сама пишет что замена жёсткого диска в данный момент нетребуется.Однако мне сказали что если уровень здоровья HDD ниже 80 процентов надо менять.Предложили заменить на платной основе за 150 рублей.Не было предложено давайте мы в вашем присутствии поставим сейчас в ноутбук аналогичный жесткий диск и посмотрим как будет вести себя в работе ноутбук.Но я думаю что проблема заключается в некачественно выполненом ремонте и может быть мой жёсткий диск во время ремонта уронили или некачественно припояли новый северный мост (если вообще была замена на новый чип или использовался б/у аналогичный чип мысли разные лезут в голову) или были допущены какие либо другие повреждения при проведении ремонта.Вообщем выложил за ремонт 250 бел.руб. взамен получил недееспобный ноутбук.Много вопросов на которые нет ответов.Почему после ремонта ноутбук непроверили в работе?А если и проверяли то почему не выявили проблему?Я дома впервый раз включив ноутбук после ремонта сразу заметил отклонения в работе.Незаметить это было просто невозможно!Либо после ремонта небыло никакой проверки ноутбука в работе или же возникшие проблемы в работе ноутбука хотели скрыть.Потому что озвучены они небыли.Как вообще ноутбук с такими проблемами можно отдать клиенту после ремонта?Также отмечу что незаключается никакой договор на услугу по ремонту техники всё только на словах,не выдаётся ни какой гарантийный лист на проведёный ремонт опять же всё только на словах.Хорошо что хоть кассовый чек пробивают и выдают на руки.Также у них на растяжке в здании где находится их мастерская написано что у них низкие цены что несоответствует действительности (но это неглавное я согласился заплатить 95 у.е. но рассчитывал получить качественный ремонт взамен же получил ноутбук с инвалидностью). Остаётся только догадываться что такое сотворили с ноутбуком при проведении ремонта. Вот такой сервис оказался в компании по ремонту ноутбуков, планшетов,смартфонов."Славный сервис" оказался безславным.Лучше отвез бы ноутбук на ремонт в г.Минск что и советую другим людям подумайте дважды куда вам отдать на ремонт свою бытовую технику и гаджеты.Не экономьте на времени и средствах (как это сделал я) потраченых на дорогу в Минск и отвезите ваши ноутбуки,планшеты,смартфоны,телевизоры на ремонт в столицу если они вам хоть капельку дороги (чтобы потом не жалеть как я). P.S. С уважением ваш бывший клиент!
Vitavet
April 2021
5
Добрый день!Хочу оставить отзыв о данной ветклинике.Во первых хочу поблагодарить персонал работающий в клинике за очень хорошее к питомцу.Дважды пользовался вашими услугами.Один раз вызывал на дом ветврача у вас тогда у вас ещё небыло ветклиники по ул.Андреевской и можно было вызвать ветврача на дом.Тогда ещё маленькой кошечке вы помогли избавиться от ушных клещей.Первый раз ветврач почистил ушки котенку сам и показал, рассказал как это делать самим в дальнейшем, сколько делать и что использовать.Также в дальнейшем мы в октябре 2020 года у вас в клинике успешно стерелизовали уже подросшую кошечку.Прошло всё просто великолепно за что вам огромное спасибо! Очень подробно всё объяснили заранее по телефону как подготовить кошку к стерелизации.Сама процедура длилась около 25 минут.После на месте в операционной кошку вывели из наркоза прокапав её и почистив её кровь от препарата применяемого при наркозе.Обьяснили подробно наши дальнейшие действия по отношению к кошке.Дали с собой домой шприц с антибиотиком сказали вколоть через сутки, объяснили как это сделать.Швы используются саморассасывающиеся.Нет нужды везти потом кошку снимать швы.Через месяц шва практически было не видно!Цены тоже очень демократичные 50 руб.сама стерелизация и 5 руб.попонка.Отношение к кошке было пока она была под наркозом и выходила из него просто великолепным ( её гладили по головке и объясняли нам как себя с ней вести в дальнейшем).Дали памятку.Вообщем спасибо вам большое за такое отношение к кошке и хозяевам!!!