С таким ужасным обслуживанием я ещё не сталкивалась. Пользовалась услугами не одной транспортной компанией, но здесь осталась абсолютно не довольна. Я заказывала товар с маркетплэйса, доставка осуществлялась "Деловыми линиями". Была согласована дата доставки к дому, но прождав до двух часов дня, я решила позвонить водителю, который должен был привезти мою кровать. Как оказалось, моя кровать не поместилась в машину, поэтому заказ был снят с доставки, о чём меня естественно никто не уведомил. Следующий раз мне могут её привезти не ранее чем через неделю. Спасибо водителю, который вежливо мне всё объяснил, где сейчас находится мой товар, и как я могу его забрать. Пришлось ехать самим и забирать её со склада. Вопрос : зачем вам вообще менеджеры? Зачем было согласовывать время доставки, если в эту дату никто ничего не собирался везти? Я ведь тоже работаю, и не могу постоянно сидеть дома в ожидании доставки.
Svetofor
December 2024 •
5
Типичный "Светофор". Но что порадовало что здесь чисто и аккуратно разложены товары, то есть понятно где и что находится. Ценники имелись на своих местах, большой очереди не было. Кассир вежливый, любезно подсказала где найти нужную нам гирлянду. Общее впечатление положительное.