Wildberries
October 2024 •
1
Почти 5 лет отличного обслуживания, но с приходом новых сотрудников уровень обслуживания снижается, в последнее время появилась сотрудница, которая не имеет представления как правильно общаться с клиентом от слова совсем: на замечания постоянно агрессирует, на вопросы отвечает грубо, например мусор отравляет выбрасывать на улицу... От общения с ней остаётся испорченное настроение. Одним словом ее поведение создаёт токсичную остановку... Жаль, но буду менять пункт выдачи...
Wildberries.ru
July 2023 •
1
Много лет приобретала товары различного назначения на этой площадке- даже когда временно отменяли постоплату, пережили, все нормализовалось. Недавно произошло невероятное: при заказе товара 336 руб. было списано автоматически сразу! 536 руб На мои неоднократные обращения разобраться и вернуть денежные средства в ответ приходили отписки типа: какая версия Приложения и ПО на телефоне ? Зачем? Далее рассказали про загруженность пунктов выдачи и поэтому списали 200 руб за доставку- какая связь? На мой взгляд это просто откровенный грабеж и не желание разбираться! Так с миру по нитке- кому-то очередная яхта! Раньше слышала про скандалы с продавцами у этой площадке- теперь добрались и до покупателей! Для себя решила, что больше данной площадкой для приобретения товаров пользоваться не буду! Похоже начало конца у Вайбериса раз началось подобное!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400123
June 2022 •
1
Получить письмо - очередь более 10 чел.., при этом в другом отделе приёма-выдачи посылок сидят два сотрудника ничего не делают!!! Руководство отделением 400123 обратите внимание на организацию обслуживания клиентов!!!