Dendro Gold Hotel
January 2020 •
1
В этом отеле мы жили в конце декабря 2019 года. Номер 1615 убирали плохо, пыль и поверхность стола вообще не протирали, даже один раз я попросила их протереть пол около кровати, которую немного сдвинула, кошмар, что под кроватью было, постельное меняли один раз, хотя полотенца и туалетные принадлежности меняли каждый день. В номере 1615 плохо вытекала вода из ванны, в душе еле бежала вода, без напора, а если моешься под душем, то вода вся стекала с ванны на плитку, которой обложили ванну, а потом на пол и никакая штора для душа не помогала. Холодильник - бар вообще не работал, в номере с кондиционером было прохладнее, чем в холодильнике. А 31.12.2019 мы выезжали в аэропорт в 6 утра, вообще дурдом! Ланчбоксы на двоих (с ребенком) нам не дали, т.к. их надо было до 22-00 заказывать, а позднее уже все. Утром, когда я подошла в ресторан к 6-00 и отдав им талоны на завтрак, попросила дать мне ланчбокс в дорогу, т. к. уезжаем, ответственная в ресторане сделала вид, что меня не понимает, оставила нас без завтраков. И в конце еще вообще добило нас! У нас потеряли паспорта и сонный сотрудник на рессепшне долго искал их, а гид Фомичева Ольга из АНЕКС ТУРА , которая приехала за нами и сопроводить нас в аэропорт, отказалась помочь разобраться в этой ситуации, стояла курила и наоборот, вместо помощи предложила нам забрать багаж и покинуть автобус. Свои фамилию и имя отказалась назвать, когда я спросила ее представиться. Данные Ольги фомичевой предоставила мне туристка из этого же автобуса со своего телефона. Я благодарна этой женщине. Весь автобус были свидетелями этого инцидента. Я и ребенок были добиты и напуганы таким "сервисом" Испортили мнения о Вьетнаме. Постараюсь больше не приезжать в эту страну!