Natali
4
0
subscribers
6
subscriptions
57.7K
views
Больше 10 лет посещаю салоны "Эстель" и впервые у меня отрицательный отзыв. Была 27 марта у Хробостовой Алены. При обсуждении стрижки мастер не была дружелюбна и приветлива. Я уже несколько раз хожу с одной и той же картинкой и впервые меня так долго мучили ненужными вопросами и обсуждениями . Я озвучила Алене, что часто посещаю салоны Эстель и ей не понравилось , что я меняю мастеров. К сожалению, не всегда получается попасть к "любимому мастеру" , но к мастеру с таким грубым и неуважительным отношением к клиенту, я попала впервые. Хотелось просто встать и уйти. У меня тонкие волосы и моя стрижка предполагает плотный срез. Мастер дорабатывала стрижку машинкой(?) и филировочными ножницами. Причем эти ножницы использовались только с одной стороны, где и так истонченные волосы. В разговоре я озвучила мастеру, что делаю укладку , чтоб волосы лежали волнами . По окончании стрижки, мастер предложила уложить мне волосы и сделать кудри, на что я сказала, что не люблю кудри, а делаю волны. Ответ мастера был:" Это- как получится." Т.е мастер-стилист делает не так, как нужно клиенту, а как получится? Сама стрижка выполнена некачественно- вылезают ненужные волосы, срез неровный, часть волос отфилирована, часть обрезана ножницами и часть машинкой. Не такого сервиса ожидаешь от мастера -стилиста. Я,конечно, чтоб не обидеть мастера, оставила положительный отзыв в салоне в день посещения, но стрижкой и мастером я очень недовольна. Увидела в отзывах,что и раньше Алена позволяла себе такое общение с клиентами, к сожалению, ничего не изменилось.
Часто бываем в Великом Новгороде и всегда заходим в этот магазин за продуктами. Магазин круглосуточный. Хорошее качество и ассортимент продуктов.
Мы проходили лечение в этой клинике во второй половине мая 2024г. У нас изначально были острожные прогнозы. Лечились мы у Натальи Владимировны. Через некоторое время у нашей кошечки начались улучшения, она стала сама кушать, играть, мыться. 24мая я привезла ее на капельницы, капельницу устанавливала молодой врач узист Виктория Ковшевникова . Подошел ассистент Натальи Владимировны- Александр со шприцом, в котором было лекарство 1мл. Врач Виктория это увидела и сказала, что это лекарство нужно разбавлять, его нельзя вводить неразбавленным. На что Александр сказал: "Я разбавил. Я разбавил." Потом они посмеялись, сказали мне , чтоб не обращала на них внимания и Александр ввел неразбавленное лекарство во внутривенный катетер. Только спустя сутки я узнала , что этот препарат нужно разбавлять физраствором в шприце до 10мл. Девочке моей стало хуже и на следующий день мы опять привезли свою малышку в эту клинику на капельницы. Когда мы приехали ее забирать вечером, наша кошечка лежала еле живая, Натальи Владимировны не было в клинике, а два врача узиста -Виктория и Дарья, улыбались, говорили чтоб мы не переживали, что кошка вялая, потому что упал калий, -калий поднимется и все будет хорошо. Мы были напуганы, но нас уверяли что все отлично и нужен положительный настрой. Они отдавали нам нашу девочку умирать, но не сказали об этом, зато впервые были очень подозрительно любезны. Вот тогда то мы и узнали, что лекарство перед введением нужно разбавлять . Когда мы приехали домой, у нашей кошечки сильно упала температура, мы подняли ей температуру, обложив бутылками с горячей водой и повезли в круглосуточную клинику, но не доехали- моя девочка умерла у меня на руках в страшной агонии. Берегите своих пушистых любимок. Моя жизнь остановилась с уходом моей девочки. 💔😥
Отличный салон с прекрасным интерьером, приветливые администраторы. Мне посчастливилось попасть к мастеру Алине-это замечательная девушка и профессионал своего дела, Алина так хорошо меня подстригла, что не к чему придраться. Большое спасибо за красивую стрижку и хорошее настроение. Мира и добра🌹🌞