Olga Smirnova
O
6
0
subscribers
0
subscriptions
207.3K
views
С тех пор как поменялись администраторы желание ходить в этот салон пропало. Мне кажется , что про клиентоориентированность не знают вообще . Я бы порекомендовала владельцам салона посмотреть как выстроена работа с клиентами в других салонах . Будем честны, отличных мастеров в Москве огромное количество и сервис имеет не последнее значение. Данный салон , к сожалению , застрял на уровне 10-15 летней давности
Была на приеме у Галушко МЮ с жалобами на ЖКТ .
Много обследований ( анализы , узи гастроскопия около 50 тр) .
По результатам этих обследований доктором было назначено лечение , которое не только не помогло , но и дало побочки в виде выпадения волос ( после отмены лекарств все прошло)
Так же доктор прописал капельницу с железом. ( хотя уже из каждого утюга кричат , что сначала нужно понять причину по которой железо не усваивается + такие капельницы не самая полезная процедура для организма) в итоге конечно через месяц железо снова опустилось на начальный уровень
Итог: по обследованию вопросов нет ( хорошие врачи , все быстро и качественно)
Но главврач , к сожалению надежд не оправдал . ( когда рассказывал , что уже пила , он говорил что все это ерунда , но в итоге сам назначил самое бесполезное ( вредное) лечение)
Ужасный лед , кататься невозможно ( неровный )
В Москве наверное самый худший каток в ТЦ
Только что вернулась из этого отеля
+ чисто
+ вкусно пахнет
+ уютно
+ очень доброжелательный персонал
+ локация
+ питерская атмосфера
+ есть все для полноценного отдыха
+ если брать окна во двор , то тихо
- не помогли поднять багаж ( нужно заранее предупреждать, что потребуется носильщик) , а он нужен, тк лифтов нет
- ооочень маленькие номера
Но в целом цена/ качество очень даже
Завтраки не пробовала, рядом есть очень вкусный ресторан « Банщики» там завтракала
Сдавала анализы на гормоны 3 июня. В 8.00
1. Анализы не пришли в срок . 7 раз звонила на горячую линию ( одни операторы говорили , что все хорошо , анализы в работе , другие не знали где мои анализы, третьи - что произошел технический сбой) при том что я каждый раз говорила , что у меня запись к врачу ( запись за месяц! Перенести нереально)
2 . Когда анализы все таки частично пришли , у видела что в лабораторию они поступили не 3 , а 5 июня , где они были 2 дня неизвестно, доверять таким анализам, конечно не возможно
3. Один анализ до сих пор не пришел ( ну он уже и не нужен , конечно
4. От Инвитро пришло письмо , с извининеиии и предлжением возместить мне 130 рублей))) ( по законодательству за просрочку)….. 130 руб при том что:
- сами анализы стоили около 7000 тыс и мне их нужно будет пересдавать в другой лаборатории)
- я не смогла попасть к врачу и потратила кучу нервов
- не все анализы до сих пор пришли🤷♀️
И эта лаборатория заявляет о высоком контроле качества, пусть прослушают все мои разговоры с операторами и поймут какой на самом деле бардак там творится
Удивительная безответвенносить, с учетом того что их работа напрямую
Влияет на здоровье клиентов
В то время как абсолютно все уважающие себя магазины и ТЦ предоставляют возможность оплачивать покупки через СБП или qr коду , Кунцево Плаза живет в прошлом веке. Забыла карту дома, хотела оплатить парковку через qr, сказали скачать приложение Кунцево Плаза , но и там такой опции нет ( только вводить данные карты) . Желаю руководству не экономить на элементарных вещах, а предоставлять нормальный современный сервис
Матрас приехал с ужаснейшим запахом( покупала матрасы дешевле в других компаниях , но такого запаха себе не позволяет ни одна компания. Даже если его чем то обрабатывают , он должен отстоятся на производстве, а в квартире у клиента. Пропахла вся квартира.
Супербыстро доставили товар. Очень внимательный подход к клиентам. Очень качественный сервис. Обязательно вернусь за покупками в этот магазин
В октябре 2023 делала шлифовку живота у Радецкой Л.И. Стоимость 60 тр . В итоге получила полностью пигментированный живот ( прошло уже 5 мес пятна остались) . Врач даже не предупредила о возможных побочках . Потом прописали косметики для лечения этих пятен 20 тр , она конечно не помогла . В итоге отдала 80 тр и получила проблему которой раньше не было
Очень рекомендую подумать прежде чем идти в эту клинику ….
Совершенно точно , что отливанты не имеют отношения к оригиналу. Заказала creed silver mountain. Пользуюсь им уже более 20 лет. Дома есть оригинал + естественно за 20 лет узнаю этот аромат из тысячи похожих)) Ароматы абсолютно разные ( отливант и оригинал) . Магазин активно рассказывает про оригинальность своей продукции , но факты говорят об обратном … экономя, вы покупаете дешевую подделку (
Люди , которые в отзывах пишут про оригинальность товаров , по все видимости, не всегда точно знают аромат оригинала ( или немного лукавят😉)