Fresco
September 2022
1
Пришли с коллегой на бизнес ланч 15.09.22. В 13:07 нам выдали чек. В 13:29 я пошла узнавать, когда нам хоть что-то принесут (принесли только морс и хлеб), потому что перед нами было всего лишь 2 человека и их обслужили, нас пропустили и обслуживали клиентов, которые пришли позже нас. Через пару минут приходит девушка и уточняет номер заказа и убегает, повернув голову мы с коллегой видим как девушки перебирают чеки у себя на столе..Про нас забыли? В 13:35 (спустя 28 минут после получения чека) нам принесли ВСЕ что мы заказали… Конечно, пока мы ели суп, второе - остыло и было уже не вкусным, ну а пока ели второе, сыр на салате заветрился.. Извинился ли перед нами отсуживающий персонал? - нет. Если б мы сделали обычный заказ, то претензии бы не было (в любом кафе ожидание составляет 20-25 минут), но у нас бизнес ланч! А суть бизнес ланча в том, что его подают БЫСТРО. В 14:00 нужно быть уже на рабочем месте, в 13:35 подали заказ. Итого: за 15 минут мы должны были съесть суп, салат, второе и морс. Мы не ели еду, мы ее тупо заглотили и убежали на работу.