Chicko
April 2023 •
1
Начну с того, что я была фанатом чико последние 2,5 года, влюбилась в их чикен чуть ли не с самого открытия первого ресторана. И еда здесь действительно хорошая, я продолжаю ее любить. Но сервис и сами точки - это просто полный кошмар. Вчера хотела отпраздновать свой день рождения, пришли с молодым человеком специально на фрунзенскую, так как сам владелиц в соц. сетях рекомендует эту точку, если не хотите стоять в очередях и поесть спокойно. Так вот, нас посадили за последний свободный стол (отстояв очередь), полная посадка, посетители вешают куртки на спинки стульев, из-за чего пройти между столиками за заказом/на кассу/в туалет просто НЕВОЗМОЖНО. Ты двигаешь примерно десяток людей, кое-как пытаешься пролезть, падаешь, роняешь еду свою и других людей, это кошмар. Помещение маленькое, тесное, абсолютно неуютное и владелец это знает, все точки такие, но никто ничего не хочет с этим делать. Да, детям весом 40 кг и ростом 150 будет супер в этом заведении, но взрослым людям - мимо 100%. Отдельная история - это персонал. Работают в основном такие же дети/подростки, абсолютно не понимающие ничего в клиентоориентированности. На кассе нам не предложили выбрать соус к чикену, а мы забыли сами попросить (да, тоже наш косяк, но все же). Когда чикен принесли и мы обнаружили отсутствие соуса, то подозвали официанта, чтобы спросить, как можно докупить соус, чтобы не стоять в набежавшей очереди из ~20 человек. Официантка быстро отмахнулась от нас, мол, я не продаю, через меня нельзя и ускакала, даже не дождавшись нашего ответа. По итогу простояв еще минут 20 в очереди просто за СОУСОМ за 50 рублей, мы забрали остывший чикен с собой. Еще в этой точке не работал единственный туалет, туда просто не пускала девочка-официантка. Почему не работает, когда заработает, что делать - ничего не ответила))) С остывшим чикеном и мерзким настроением мы побежали в мак через дорогу справлять нужду, мой праздник был омрачен, и я поняла, что наша история с чико на этом заканчивается навсегда. Буду ждать, когда расширят диапазон доставки или в Москве появится адекватная большая точка с ответственным персоналом (никогда, я думаю). Уважаемые CHICKO, скидка мне не нужна, ваша рассылка только подтверждает, насколько вам все равно на негативные отзывы и вы не хотите работать над собственными косяками в заведении!
Accanto
February 2023 •
5
Отличный салон! Очень приятный и вежливый персонал, сервис на высоте :) Делала маникюр, все супер качественно, никаких сколов и трещин за 3,5 недели не случилось, а для меня это хороший показатель! Однозначно рекомендую местечко к посещению)
Neiman Nails
January 2023 •
5
Уже 4 года хожу на маникюр только к Еве, мой самый любимый мастер! Всегда идеально качественно, несмотря ни на что не отправит вас без чистейшего маникюра) Отдельно хочу отметить креатив мастера. Ева очень творческая и круто генерирует необычные идеи для маникюра, всегда «за» то, чтобы создать уникальную картину на ваших ногтях! ❤️ На фото маникюру уже 5 дней - все прекрасно!