Была постоянным клиентом студии. Всегда шла на встречу по просьбе переноса время записи. Столкнулась с некомпетентным мастером , владельцем студии Юлией. 25 марта попросили придти на час пораньше. В процессе работы на мой вопрос успеем ли сделать френч , поступило недовольное «надо было записываться, это пол часа ко времени». Я прокомментировала, что в студии нет клиентоориентированности, и всегда шла на встречу, когда вам было нужно. На мои слова Юлия встала и отказалась оказывать услугу, оставив меня с ногтями вот такого вида. В связи с незаконченной работой, потраченным временем и деньгами за дорогу в эту студию, считаю поведение мастера недопустимым!
Ужаснее роллов мы еще не пробовали, вы меня извините, но вы сами это пробовали?! Сет за 1600 состоит из риса и острого соуса чили..у нас просто нет слов, это не возможно есть
К сожалению, так и не получилось посетить данную студию из-за дезинформации менеджеров. В декабре месяце уточнила стоимость проведения дня рождения на определенную дату. Менеджер Светлана, проинформировала и озвучила стоимость. В январе я захотела забронировать, еще раз уточнила, остался ли прайс лист прежним на мою дату. Менеджер ответила, что цена остается и предложила выбрать время и студию.Сразу уточню, 14 февраля, среда,будний день.После решения выбрать конкретную студию, в чате сменилась другая менеджер Дина, и озвучила совершенно другую стоимость, объясняя тем, что 14 февраля считается праздничным днем,и менеджер Светлана забыла. Спасибо, что отбили желание посетить студию.И дело не в деньгах, а в некомпетентных сотрудниках. Насторожило, что в день празднования , может кто-то из сотрудников ошибиться.