Сегодня, 24.09.2020 года, ориентировочно в 15:10 на трамвае N 8 я ехала в пос. Горячеводск (зашла я на ост. Нижний рынок). Кондуктор, пожилая женщина невысокого роста, с короткой стрижкой, каштановыми волосами и маленькими глазами вела себя неподобающе занимаемой должности. На пассажирах срывала своё плохое настроение. Она грубила и повышала голос. Эта кондуктор портила настроение пассажирам своим хамством, панибратством. Такое поведение кондуктора отбивает всякое желание ездить на трамвае.