Наталья Л.
4
0
subscribers
3
subscriptions
39.6K
views
Цены в меню не соответствуют цене блюда в чеке. Плюс пробили лишнюю позицию в чек том ям . Случайно обнаружили подлог, хозяин ресторана утверждал , что это не обман. Чек фото и фото меню прилагаю . А еда кстати была вкусная. Жаль, что выбрали подобный формат работы .
К сожалению, вынуждены поставить 2 звезды в связи некорректной работой менеджера Дмитрия Швец и поставкой неисправного оборудования. В наш танцевальный зал был заказан комплект звукового оборудования и коммутаций . При заказе уточняли, что важно, что бы оборудование было в наличии. Менеджер поверил и сказал, что оборудование на складе и после оплаты будет доставлено в течении 2 рабочих дней . Однако, как только оплата от нашего юридического лица поступила на счет продавца выяснилось , что некоторых позиций нет в наличии и надо ожидать .
Что для нас было неприемлемо.
После долгих выяснений позицию заменили и товар был отправлен в доставку , которая приехала без согласования с нами в удобную для них дату и время.
Далее по коммутации и поверки оборудования звукорежисером, был обнаружен брак в одной из колонок , не раьотал один из динамиков .
Обратились к менеджеру на что он пообещал произвести обмен неисправного оборудования в тот же день как привезем нерабочую колонку . Привезли и на месте выяснили , что диагностика будет идти 45 дней и решение только после этого.
Работа нашего зала напрямую зависит от музыкального оборудования и подобная работа со стороны компании Пульт ну делает невозможным функционирование в сроки и качественно нашей площадки.
Пришлось подключить юриста, пишем в компанию досудебную претензию.
Может купить наушники у них и можно, но обеспечивать звук на профессиональных площадках с такой работой не рекомендую .
Тестирование колонки проводили больше заявленного в правилах срока. ЕС все звонки отвечали пишите и жалуйтесь, да нарушаем и что .
В результате выдали колонку как и была не исправная. С вот таким замечательным заключением. На вопрос нарушением каких правил ответить не смогли и по какой причине отказано, если колонка абсолютно новая и сразу была неисправной.
Номер заказа 1968529