Maternity Hospital № 18, emergency room
February 2022 •
5
Очень хорошие впечатления остались от роддома в целом и особенно от врачей. Роды были по ОМС, преждевременные, 36недель и 6дней. С момента приезда в роддом со схватками до времени рождения малыша прошло всего 45минут! Врач Цукало Инна Львовна, акушерка Лобанова Ася Николаевна, вся бригада действует чётко, всё время со мной рядом находились специалисты, никакой грубости я не заметила, всё по делу. Далее послеродовое отделение. И здесь всё чисто, ВСЕ встретившиеся мне работники радовали хорошим настроем, помогали, консультировали. Никаких нареканий, никаких замечаний. Хочется сказать спасибо всем врачам - неонатологу Морозовой Светлане, детскому неврологу Филипповой Анне, а особенно акушерам-гинекологам: Цукало Инне Львовне и Жаркой Татьяне Евгеньевне!
Magazin Kigurumi
February 2020 •
3
Очень огорчена попыткой посещения магазина: среди дня хотела зайти и купить кигуруми, позвонила на подходе, но телефон, указанный на сайте, не отвечал. Ладно, всё же нашла вход, поднялась на 5 этаж, а на двери офиса записка: "отошёл на 15 минут для приёмки товара". Однако рядом с этой надписью уже красовались и другие, оставленные недовольными посетителями и заказчиками: "так работать нельзя!", "спасибо, что я смог забрать заказ". Благодаря фирме из соседнего офиса стало известно, что представители магазина в тот день даже и не появлялись. Ждать бесполезно, пришлось уйти и потратить деньги в другом месте. Ребята! Так работать не надо!(
Parkking
November 2019 •
3
Плюсы кухни и минусы обслуживания! Посещаем с компанией это заведение достаточно регулярно, так как здесь проводится замечательная бар-викторина. Парк Кинг неизменно радует вкусной кухней: и салаты, и горячее, и десерты прекрасны в исполнении. За полтора года посещений фэйлов по кухне нет. Также хочу отметить приятный интерьер и удобное расположение. Но есть жирный минус, который перечеркивает все эти достоинства: обслуживание. Среди официантов постоянная текучка, как мы поняли, изредка встречаются поприветливее и посообразительнее, но, в основном, выполняют свою работу МЕДЛЕННО и НЕОХОТНО. Меню иногда несут по 40 минут. Потом еще столько же времени надо потратить, чтобы поймать официанта и сделать заказ. Приходилось даже звонить администратору из зала ресторана, чтобы у нас наконец приняли заказ! Разумеется, при таком невнимательном отношении нечего и говорить о дополнительном вознаграждении, чаевых такому персоналу оставлять не хочется. И вот, на днях, во время очередной веселой викторины после обычного для этого заведения набора (долгих попыток сделать заказ), нам приносят счет, в котором появилась новая строка: +10% от суммы чека за обслуживание. Ни в меню, ни в каком буклете эти нововведения не отражены, вот почему мы решили пообщаться с администратором. Пришла упомянутая в других отзывах хамоватая дама со словами: "Ну нам же надо платить зарплату официантам!" (А грузчикам? посудомойкам? Почему их тогда в счет не включили?) И "Вы в Европу ездИЕте? Там тоже так". Попытки обсудить исключение строки из счета и предложение своевременно публиковать информацию о таких изменениях успеха не принесли, вызвали у дамы наглый смех. И мы были не единственными среди постоянных посетителей, кто выразил недоумение по поводу такого нововведения. Дело не в этих трехстах-четырехстах рублях, но за свои деньги хотелось бы получать нормальный сервис и очень жаль, что это не про Парк Кинг. Руководству ресторана стоит пересмотреть отношение к посетителям, научить персонал достойно общаться! Мы продолжим посещать это место из-за викторины, но кормить хамов, оставлять им свои деньги будем принципиально ограниченно. Не так давно появлялись мысли отмечать там юбилей, но теперь точно нет!