Плохое обслуживание на кассе и в приготовлении еды. Игнорируют вопросы, не работает аппарат для приготовлении кофе.
Polovina
July 2024
5
Классная гостиница. Разрешено с собаками. Комфортно. Чай чайник чашки в номере. Чисто. На первом этаже номера с санузлом. На втором - санузел на этаже. При выезде и заезде обязательно проверяйте номер на наличие пятен, сколов, царапин, зацепок на мебели. У нас при выезде возникла неприятная ситуация, пришлось доказывать, что у собаки когти подстрижены и подпилены.
Токио-City
July 2023
1
Некомпетентный персонал. Зашли перекусить в чт вечером. Столик на 2. Видимо хостес оценила нас взглядом и разместила напротив кухни. Мы спросили место возле окна или в центре зала. "Возле окна места забронированы". Посадили в центр зала. Через 2 минуты мы увидели, что один и столов возле окна освободился. Попросили официанта нас пересадить. Он согласился. Убрал стол. И дама хостес в одно мгновение посадила туда новых гостей. На наших лицах все было ясно. Желания здесь оставаться не было никакого. Ещё через минуту подошёл администратор. Спросил в чем проблема. Ее мы не приглашали. Ситуация накалилась. Мы рассказали всю ситуацию. И выяснилось. Во впервых данный ресторан не делает бронь на стол. И во вторых хостес рассаживает гостей, а не официант. Только это не наши проблемы. А проблемы обслуживающего персонала. Так как очень хотелось поесть, пришлось остаться. Но настроение было убито на весь вечер этими выяснениями. Я сюда больше не ногой. Отвратительное обслуживание. Причем больше вопросов к некомпетентному администратору и хостесу, так как официант явно был заинтересован в том, что бы сохранить лояльность клиентов.