Dodo Picca
July 2024 •
1
Всегда на вынос заказывали. Сегодня сами посетили «забегаловку». Внимания изначально тупо ноль!!!!!! Ну, Вас - нет тут. И нет. Делайте что хотите. Зовите, цепляйте сотрудника. Это норма видимо. Хам попался сотрудник. Даже не поздоровался и внимания не обратил. Заказ сделан пиццы нет и нет. Нет и нет. Зовёшь и (почему я дожна просить свою еду, за которую плачу????? Выпрашивать!!). Дозвались. Пицца холодная!!!!!! Это шутка?! Официант глазами хлопает: я не при чем, не я готовил. Что подали то и принёс. Разберитесь!! Решите ситуацию!! Пч в доставке горячее приезжает, а в заведении всё холодное и ещё претензии ко мне какие-то?! Разберитесь с коллективом и обслуживанием. К доставке нет вопросов вовсе с данного(!!) заведения.
Prosto Vasya
July 2024 •
1
Отравились. Оставили претензию на почту. Нет ответа более месяца!!!!!!
Fix Price
February 2024 •
5
Очень доброжелательная кассир есть. Имени к сожалению не знаю. В целом никогда не видела каких-то конфликтов или выяснений отношения с покупателями у персонала. Подскажут, объяснят, принесут. Очень лояльная и добрая атмосфера в магазине
Koza Dereza Tri
September 2022 •
1
На протяжении дня на сайте, три раза была оставлена заявка на бронь! Хотели большой компанией отметить день рождение. Обещали связаться, в итоге никто так и не перезвонил. После самостоятельного звонка в «ресторан», дабы понимать, если смысл всей толпой ввалиться, никто так к телефону и не подошел. Не вопрос, быстро была найдена замена, но осадок остался. Они вообще работают? По сервису и отношению - ноль, за еду, наверное тоже 0, т.к. нам даже не дали возможности ее попробовать. За расположение можно и 5 поставить, но нули в совокупности с 5, позволяют лишь поставить кол.
Ozon
September 2022 •
1
2 недели заказ не могут во время привезти. Переносят без пояснения, без звонков, без уведомления. Приходится самой писать и выпрашивать свой же товар!!!!!! Более того доставили не тот товар, абсолютно не ясно сто и ответа нет, деньги не возвращают!!!!
Sofa Bar
September 2022 •
1
Отмечали праздник. Официант был неквалифицирован, не представилась, по составу блюд, цене и скидке на день рождение неверно информировала. Ввела в заблуждение. Просили приносить блюда сначала холодные (салаты, напитки), далее по просьбе горячее. По итогу принесли все скопом вместе! Горячие блюда ели холодными. Официант халатная, не слушает и не слышит судя по всему, либо новенькая. В жульене было много костей, причем кости с шеевой части курицы! Как они так готовят, не ясно. После оплаты заказа и чаевых, отношение ещё хуже стало. Заказали коктейли. На 1/8 был сироп, алкогольные составляющие под вопросов в какой граммовке (видимо по капле), 7/8 тупо лед заброшен, с меню и картинкой вовсе соответствия ноль. Со льдом бокалы наполовину лишь заполнены. Хотя в меню, на сайте, в соц.сетях коктейли до верху бокалов наполнены (как и в меню). Уточнили у официанта, она сказала, сейчас уточню и все переделаем. Вернулась и сказала: ничего не знаю, сказали это нормально. То есть, официант пообещал и не выполнил снова свою функцию. Отказалась разбираться в ситуации. Оно и понятно, счет оплачен, чаевые получены же уже. Работать с посетителями не умеет и приносит еду как попало, хорошая позиция. Позвонив в псевдо-ресторан-бар, попросила соединить с руководством. Ответили начальства нет, и что я хотела? Говорю жалоба. Разъяснила все. Обещали руководство свяжется. Прошло больше недели. Ни ответа, ни привета. Просто игнорируют. Начальница их так же не перезвонила. Выводы очевидны. Клиентоориентированности ноль, лишь бы чек оплатили, да чаевые дали за такое наплевательское и халатное обслуживание. Рыба гниет с начальства. Даже пены с белка не было. Не добавили. Зато льда полон бокал (точнее наполовину только льда бокал)
Kazak-shop
July 2022 •
1
Не отвечают на чат. Игнорируют вопросы. Не консультируют. Рассылают спам, хотя я на это согласие не давала. Не активный магазин
Krasnoe&Beloe
July 2022 •
5
Хочу отметить персонал. Они очень обходительны. И на кассу, если народа много, встают моментально в отличии от других: перекрестка, пятерочки, дикси и т.д. Не ждем по полчаса, на кнопку не жмут. Если на полке товар отсутствует, попроси. Принесут к кассе!! Продукты стОят чуть дешевле чем, в обычных магазинах даже по скидке. Это колоссальный плюс. Персонал подскажет и принесёт всё что попросишь!!
Pyatyorochka
June 2022 •
1
Проблемы с ценниками. Продают просроченные продукты по уценке!! К, примеру, Стоит дата ДО 02 числа. А продают 02, утверждая, что сегодня последний день. Более того, если стоит ДО 02 числа, продают 03 числа. Так де, ценники часто не соответствуют пробиваемой цене на кассе/в терминале. Мало кассиров. На терминале обслуживания очееень долго приходится ждать кого-либо, для отмены товара. Вызывать приходится и напоминать о себе несколько раз. В общем, минусов очень много.
Dixi
May 2022 •
1
Постоянные проблемы с ценниками. Хамские и наглые кассиры. Неоднократно отказываются пробивать по тем ценникам, что на полках и возврат делать не умеют. Неоднократно были мной направлены жалобы на сотрудников по телефону. Обещали разобраться. Прошло 1,5 года. Ничего не меняется никак. Сотрудники те же самые. Деньги не возвращают!!!! Покупателям хамят, огрызаются и посылают в другой магазин, если их здесь обслуживание и цены не устраивают