Нужда заставила посетить. Попал к специалисту в 5е окно. Такое ощущение, что посадили следователя по работе с клиентами. Полное безразличие пограничной с хамством и превышение должностных полномочий. Нужда заставила ещё раз посетить это предприятие ещё раз. В июле 2024 года привёз соседа пенсионера на смену лицевого счета. Заставили ехать в паспортный счёт за справкой о составе семьи. Ну ладно заказали справки, срок исполнения 10 дней. Приехали опять. И тут оператор ставит в известность, что для заключения договора требуется внести в документы адрес электронной почты, обязательно, иначе Газпром вынесет решение об отказе в заключении договора/смене лицевого счета. Пенсионеру 68 лет, какая электронная почта? Это в каком правоустанавливающем документе установлены такие требования? Зачем требуют внесение СНИЛС, ИНН? Клиент разве в банк пришёл? Хорошо, что не затребовали свидетельство о смерти члена семьи. Хотя согласие члена семьи на смену лицевого счета затребовпли, иначе при отсутствии такового, опять основание на отказ в заключении нового договора. В Газпром в себя что ли поверили, в свою непогрешимость? Налицо превышение должностных полномочий. Ещё не известно, соблюдается ли работниками Закон " О защите персональных данных", требуя от клиентов массу копий документов, которые не касаются деятельности Газпром.
