Ника Атасунц
4
0
subscribers
0
subscriptions
9K
views
Приветливая милая официантка и безумно вкусные десерты ! Попробуйте Наполеон с ягодами , это что-то невероятное 😋
Ужасное место! Никогда сюда не заселяйтесь! Во -первых , дверь нам долго не открывали! Мы с самолета только-только прилетели. Отдали паспорта для регистрации , нам сообщают извините , тут могут жить только россияне! Не предупредил никто заранее , мы оплатили и бронировали гостиницу заранее! Деньги возвращать не стали!!!! Это как вообще понять?
Не поленюсь и уделю должное время для написания отзыва о данной компании.
Началось всё хорошо. Был общительный любезный замерщик. Поторговались , сделал скидку на услуги. Я сразу, на берегу, уточнила , что ремонт будет скромный за неимением больших средств. Мне сообщили, что цены на материал у них примерно, как в магазине Петрович. Условно на материал по черновой работе мы просчитали, должно было выйти около 150 тыс.
По итогу, только на первый заказ ушла большая часть этой суммы . Очень большая наценка, по этому я сообщила, что следующей закупкой материала займусь самостоятельно, так как у меня по просту может не хватить денег. В дальнейшем было полное недопонимание.
Бригадир был неразговорчив, тяжело шёл на контакт. Сложно договаривался на встречи. Я поняла , что так будет продолжаться дальше и не прогадала. Было много неприятных ситуаций, описывать их займёт много времени. Из последнего: договорились расторгнуть договор , назначили встречу с бригадиром . На встрече нужно было произвести оплату с моей стороны , с его стороны вернуть мне мой ключ от квартиры и подписать закрывающие документы. Мне ответили да , хорошо. По факту я ехала из далека, путь занимал до квартиры 2 часа, об этом я предупредила. Встретились в назначенное время - акт о проделанной работы у бригадира был, а вот мой ключ и расторжения договора не было. То есть я потратила столько времени на то, чтобы просто передать человеку наличку, хотя время для оплаты ещё было и мы могли бы перенести встречу на другую дату, чтобы мне не приходилось приезжать ещё раз из далека. Бригадир не соизволил меня предупредить, сообщить о том , что ситуация изменилась и т. д. Ни один мускул на его лице не дрогнул, когда он меня поставил перед фактом, будто в этом ничего такого нет. Подобных ситуациях было до этого еще раз 20! Я не тот человек , которому лишь бы докопаться, я тот , который до последнего будет верить в лучшее , по этому каждый раз я наделялась, что это планеты не в той фазе, что всё скоро станет нормально.
Мне звонили с отдела качества и обслуживания- я в первый раз озвучила, что есть недопонимание, проблемы с коммуникацией. Меня послушали и сказали, что понимают и передадут информацию нужным лицам. Через несколько дней я позвонила сама с просьбой сменить бригадира - тоже ничего не сделали. Ещё через несколько дней мне позвонили вновь с этой компании и стали спрашивать , какую оценку от 1 до 5 я могу поставить…Согласитесь бред? За чем они бездумно обзванивают своих клиентов, не вникая в дело?
Из плюсов ?
Когда мне пришлось приехать в офис компании, в Москва- сити, за ключом и закрывашками, так как у бригадира было много работы и на мои другие варианты для встречи я получала отказ , находясь на их этаже я обратила внимание на красивую плитку на полу, видимо кермогранит. Эти плитки как раз украсили мое время ожидания. Жаль конечно, что мою просьбу накануне проигнорировали, я просила меня не задерживать, я буду очень сильно торопиться.
Спустя 20 минут моего ожидания я дождалась бригадира. Вместе с ним мой долгожданный ключ , подписала расторжение договора и ушла. Надеюсь больше никогда не иметь с ними дело, искренне им благодарна только за опыт, видимо мне нужно было это пережить .