Geely Cars Family
March 2024
5
Если коротко – все отлично. Специально не читал отзывы, т.к. положительные отзывы обычно вызывают вопросы (сам не склонен их оставлять), а негативный опыт я и сам получу 😊 Сотрудники вежливые и тактичные, в салоне чисто, есть где посидеть, есть туалет, на втором этаже можно даже поесть. Транспортная доступность тоже хорошая. Нет сюрпризов по ценам, допам, условиям – обо всем предупредят. По итогу – машину купил, нет ощущения, что мне продали что-то, что я не хотел или меня «раскрутили». Ниже развернутый отзыв, так как я был исключительно приятно удивлён работой сотрудников. День 0. Оставил заявку на тест-драйв, в этот же день связались, записался на следующий день. День 1. Приехали, сразу на входе обратили внимание на вежливость сотрудников (еще даже до продавцов) - приятно и настраивает на "покупное" настроение. Потом работали с менеджером Ульяной, прокатились на одной машине, она предложила сравнить другую - сравнили, и за это отдельное спасибо (другая модель понравилась больше). После тест-драйва нам предложили кофе и время для обсуждения с супругой - обсудили, Ульяна сказала, что эта машина сейчас есть в двух исполнениях - и за это тоже спасибо. На все интересующие вопросы Ульяна без закатывания глаз (такое тоже бывает) вежливо отвечала, если что-то надо было уточнить - уточняла. Далее предложили варианты, рассказали про условия. Первый день прошел сильно лучше, чем я ожидал, в итоге внесли бронь, обменялись контактами с Ульяной. Вечером Ульяна сама связалась со мной в удобном мне мессенджере, продублировала и подтвердила наши договоренности. День 2. Приехал вносить оплату. Снова вежливые и участливые сотрудники на входе, предложили выпить кофе пока освободится Ульяна. Пью кофе и читаю буклеты. Потом бумажки, выборы опций (и да, без сюрпризов - цены не менялись, неожиданных условий после первого дня не появилось) - все сотрудники вежливые и тактичные, пока есть ожидание ответов Ульяна поддерживает беседу, время не кажется потраченным в пустую. После того как с бумажками закончили, выбрали день, когда мне удобно приехать на приемку - тут тоже оценил, т.к. не удобно было ехать в будни - договорились, что приеду на выходных, подсказали, когда поменьше посетителей, чтобы мог в комфортном для себя темпе принимать машину. С представителями банков у меня в салонах никогда не было отрицательного опыта, поэтому тут восторгов я не оставляю, но, это не значит, что они работали плохо – они работают хорошо, как я сам от них и ожидал 😊. Ожидание выдачи. Снова был приятно удивлён. Ульяна отвечала на вопросы, которые посещали меня за время ожидания. За день до выдачи, Ульяна связалась со мной, подтвердила время, предупредила, что заболела и машину мне выдаст другой менеджер (Степан). Тут, учитывая мой прошлый опыт в другом салоне при покупке машины и опыт моих знакомых, внутренне подумал - ну, ладно, хотя бы первые 2 посещения прошли отлично - уже хорошо, зато, если что-то будет не так - не испортится первое впечатление :) День 3. Приехал в назначенное время, снова вежливые сотрудники на входе, смотрю - стоит моя машина с бантом - приятно. Подошел Степан, началась приемка — вот тут прямо отдельный положительный момент. Никто на меня не давил, не торопил, приемка в помещении салона, никакого тебе - идите на парковку, вот вам ключи, смотрите. Смотришь в тепле, при хорошем освещении, машина чистая, все что приобрел дополнительно - сразу в ней, можно проверить. Степан отдельно попросил сам перепроверить ЛКП, посмотрели даже омывайку и дворники. Разобрались с сигнализацией, Степан сразу вставил мою вставил флешку в регистратор (штатный регистратор расположен специфично, спасибо, что не я корячился), показал все базовые вещи, сразу отсортировал мне документы для ГИБДД. Принял - ну тут, казалось бы, вежливость уже точно пропадет, но, не пропала :) После подписания документов, Степан ещё раз рассказал про базовые компоненты управления, ответил на новые вопросы и вообще не торопил меня. Общение закончилось, когда я был к этому готов. Отдельно отмечу - несмотря на то, что со мной в этот день уже работал Степан - Ульяна тактично интересовалась в мессенджерах все ли хорошо, списалась со мной после того, как я уехал, и, более того, ответила еще на вопросы по подаче заявления в ГИБДД. Приятно, что сотруднице не безразлична судьба клиента, с которым она начала работу. Итог. Вежливость города берет. Все мы понимаем, что то, как себя ведет конкретный сотрудник это в первую очередь его заслуга, Ульяна и Степан – молодцы. Спасибо им за сервис, по моему опыту сейчас такое встретишь не часто. Так же, очевидно, что, если с руководством сложности – такое отношение может быть только у исключительных сотрудников, а, судя по отзывам – это политика компании, и тут можно только порадоваться. Я отдельно отмечу - не склонен совершать быстрые покупки, даже ноутбук я с первого дня не куплю, похожу, подумаю, передумаю и, может, вернусь. Тут, возможно, именно отношение сотрудников ко мне, как покупателю, было решающим фактором для покупки. То, что я написал столько букав – говорит само за себя.
Oliver
January 2020
5
Вкусное пиво, достойные пивные закуски, удобные места. Интерьер не самый новый, но после пары бокалов на такие мелочи не обращаешь внимание. Ценник +- как везде в центре.
Etm
November 2019
5
В целом удобный пункт выдачи-магазин. Жаль только, что некоторые товары на витрине уже давно не продаются, а с витрины купить нельзя :(
MFTs Moi dokumenty
November 2019
5
Запись по времени работает +- 10 минут. На фоне большинства бюджетных учреждений - отличный сервис :)
ОП МРЭО ГИБДД № 5 ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
November 2019
4
Здание не самое новое, постоянно хлопающая дверь у окна выдачи нервирует. По работе самого отделения и сотрудников - вопросов нет, выдали номера достаточно быстро.
Sportmaster
November 2019
5
Удобный магазин рядом с метро.
Фрут Шоп
November 2019
4
Из минусов только расположение полок - узковато. Из плюсов - такого выбора фанты и дошираков я нигде не видел. Удобный режим работы.
Arktikstomaks-2
November 2019
5
Всегда проблема с походом к зубному, но сюда хожу без опаски. Есть семейные скидки.
Apartment on Veteranov
November 2019
3
Качество исполнения ремонтов от застройщика - среднее. Жить можно, но все сделано тяп-ляп. Инфраструктура - отвратительная. Из плюсов - свежий воздух.
Cosmoservice
November 2019
4
Несколько раз обращался - проблем не возникало. Удобный режим работы, диспетчер не хамит.