Marina Antonova
4
0
subscribers
0
subscriptions
38.2K
views
Буквально сегодня была разочарована сервисом . Заказала еду, мне назначили время доставки ( прошу заметить что не я указала время, а сам сервис взял на себя обязательства) Т. К. Нахожусь в Сочи в отеле, вышла к назначенному времени, чуть пораньше к КПП, чтобы не заставлять ждать курьера. По итогу прошло 15 минут после времени что мне обещали, я начала сама интересоваться где же мой заказ. Оказалось что много заказов и они не успевают… Вот такой вот сервис по Сочински…. Предупреждать клиента не принято об опоздании, когда назначалось время они не знали что заказов много и надо бы взять на заказ побольше времени… по итогу привезли заказ почти на пол часа позже, конечно уже остывший ( и не стала бы сама интересоваться, никто бы не подумал предупредить заказчика, который кстати мёрз, ожидая вашего курьера, чтобы не задерживать…. В следующий раз не думаю что захочу заказать у компании, которая так «уважает» своих заказчиков. Тройка только за качество холодной еды, спасибо хоть не испортилось(
В конце года выбрала эту стоматологию для себя. Во первых близко к дому, по ценам гуманее и как по мне человечнее. Здесь отношение к пациенту не как к поставщику денег, а именно я чувствую что мне хотят помочь, да и собственно помогают. Договорилась об отсрочке на имплантирование, имплант поставили, постоянно администратор и доктор на связи, все ок. Думаю потихонечку решу все вопросы по протезированию и лечению, с ними можно не заталкивать проблему в долгий ящик и не усугублять. Однозначно рекомендую. Кирилл Семенович, у Вас отличная команда!
Все понравилось, спасибо. Единственное что шумно, брали получше номер с панорамным видом, окна в сторону дороги… Но это не к отелю, в следующий раз возьму с окнами во двор. Спасибо горничным, чистота, каждый день предлагают уборку, шампуни, зубные щетки, чай, кофе регулярно пополняются. Чистота везде меня подкупила.
Самое негостеприимное место в Кисловодске. Женщина, не знаю кто она там не пустила ребёнка в туалет, ни так ни за деньги, потому что мы не их клиент, теперь уж точно не станем им. Это было отвратительно, возвращались с парка около 8 вечера, в парке туалеты уже были закрыты, ребёнок еле терпел… добежали до этого кафе, нам сначала она дала ключ, уже открыли, но в процессе она выяснила что мы не их клиент и просто прогнала нас, так и не позволив ребёнку воспользоваться туалетом. Уходя дочь просто рыдала. Это как? Ни по человечески, и думаю что по закону они обязаны пускать. Я ещё это выясню. Позор вам! Руководство посмотрите запись кто из ваших сотрудников так ведёт себя. 30 мая в районе 20 часов. Обязательно дам сигнал в Роспотребнадзор. Испортили все впечатление о вашем гостеприимном и добром народе, оказывается не все добрые(()
Не все номера одинаково хороши… заказали номер в 4 корпусе с балконом, предложили второй этаж, под балконом помойка от ресторана… номера микро, не понравились ни в 4 ни в 5 корпусе, не продумана система кондиционирования в номерах, то что в батареях не охлаждает, солнце светит в окна, а чтобы холодный воздух поступал надо открыть штору… впервые вижу такое бесполезное устройство… пришлось доплатить за номер во втором корпусе, спасибо что предоставили. Пишу для тех кто не был, будьте готовы что жильем не повезёт. В остальном все ок