15.02.2025 около 21.00 вечера решили покушать в данном заведении. С нами был щенок корги, не разрешили войти, так как запрещено с собаками. На входной двери отсутствует какие-либо наклейки о запрете, хотя менеджер думала, что они есть. Как я должен был это понять? Также отсутствует плашка в Яндекс картах, что запрещено с животными. Могли и разрешить зайти, так как зал был полупустой и говорить, что собака это аллерген для людей ну такое.
Также хотим обратить внимание, что были как то до этого раза и с собакой пустили.
Двойные стандарты у данного заведения, может быть дело не в собаке?
Неприветливый ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ персонал в лице администратора/управляющего. Спросил насчет возможности поменять резину, на что получил сухой ответ «нет». То есть человек не удосужился объяснить почему нет, то ли не занимаются этим, то ли нет места в данный момент, то ли еще какая-либо причина. Плюс не предложил когда можно приехать и поменять. К клиентам относится как не знаю к кому, хамит, дерзит. Не рекомендую данный сервис, считаю «, что 5 звезд нов рейтинге накручены, прошу Яндекс сервис разобраться с накруткой рейтинга и отзывов, потому что как по мне данное место не заслуживают стикер на двери «Хорошее место».
Отношение администратора в смену 05.12.21 ужасное. Хотели отпраздновать день рождение в данном месте 06.12.21. Приехали за день (05.12.21), чтобы обсудить детали с администратором. Администратор нехотя подошла, нехотя разговаривала, в итоге когда речь зашла о том, чтобы принести с собой маленький авторский торт специально сделанный на заказ на 6 человек был получен отказ, ссылаясь на "политику сети пиццерий "Сицилия", что с собой ничего нельзя приносить, а также было предложено вместо этого заказать у них собственные десерты и вообще свой торт есть дома. Такое ощущение, что мы хотели прийти со своим алкоголем или пиццей. Я понимаю, что есть определенные правила и политика компании, но к гостям нужно подходить индивидуально. При том, что день рождение в понедельник, я думаю людей в этот день у вас было бы не очень много, а счет с 6 человек был бы хороший. Не хотите держаться за клиентов, ваше право, мы выбрали другое не менее популярное место где нам с удовольствием разрешили принести с собой маленький торт на 6 человек.