Насколько помню, мотивом запуска тарифа Шаттл была оперативность перемещения, тариф для деловых людей и проч.. По факту летаю каждую неделю, и когда беру именно шаттл - либо задержат уже сам вылет, когда 40 минут сидишь в самолете, либо просто покатают на автобусе и снова задержка. Так ведь тариф для деловых людей!!! У всех планы, у всех время!
Допускаю, что это мне так везет, но все же 3 последних раза вылеты с косяками - такая себе статистика.
Прекрасное отделение, просторное, большое, рассчитано на 9 рабочих мест, но почему же всегда 1 оператор..? По итогу очередь 20 человек, на часах 16.00, не сказать что пиковое время, и полная безнадега в глазах ожидающих..
Хамовато и неспешно) но в принципе, это же не ресторан, а всего лишь кафе в аэропорту.. Сейчас вроде борются за сервис, уровень обслуживания, клиентов, но видимо не тут)
Это просто колхоз. Организация на нулевом уровне. Задумка формата обслуживания вроде неплохая, так вы ее воплотите достойно! 40 минут ушло, чтобы снять деньги со счета.