Boxberry
June 2022 •
1
Получала посылку впервые в данном отделении, сотрудник женщина разговаривает очень грубо, словно к ней домой пришли и денег требуют. Понятие о клиентской службые? Нет! Такого мы не слышали, здесь она хозяйка и нужно ее требования выполнять. Меняйте сотрудников, 21 век, а воз и ныне там...
Fitness House
September 2021 •
1
Как говорят, театр начинается с вешалки, так вот в этом спорткомплексе абсолютно необученный персонал , клиен - ориентированность нулевая!!! Если в начале года , ещё как то персонал на ресепшене здоровался и улыбался, то сейчас все хуже и хуже, молодые студентки, общаются между собой, никогда не приветствуют, так ещё и лицо состряпуют, словно я им денег должна!!! Ощущение советских времён, в качестве обслуживания, а на улице 21 век. Когда в бассейне нет воды, не предупредят, то есть человек зашёл, разделся , дошел до душевой и ??? Раньше ходили в платформу, кардинально отличается в лучшую сторону. Надеюсь, руководство примет меры по обучению персонала и сервис все- таки повысится, пока нет желание продлевать абонент.