До ветеринара не дойти не удалось, нахамили на этапе регистратуры - приём ТОЛЬКО по записи, а экстренный случай без записи, это если собаку сбила машина или она упала с 10 этажа. Если ни то ни другое, Вам на ВЫХОД. Все это было сказано в исключительно хамской манере. Про вежливость и клиентоориентированность в этой клинике не слышали.
Tanuki
September 2022
1
Отвратительный сервис. Сделали заказ на самовывоз из ресторана, время доставки было написано 20:10-20.20. Приехали в 20:20, заказа не было. 20 минут его искали, в итоге оказалось, что его даже не начали готовить. В итоге 40 минут ожидания с маленьким ребёнком.
Отдельно хотела бы отметить ужасное приложение, сделать из него заказ целая проблема, очень неудобное.
Ну и «вишенка на торте» - это клиентская поддержка, в чате я добиться ответа не смогла, а дозвонившись сама наконец до оператора, сидела 10 минут в режиме ожидания.
Впечатления полностью негативные, заказывать больше не будем.
UPD. Разобрали заказ дома, ни одного набора палочек не положили.
Chesnava
September 2022
5
Если вы хотите порыбачить и отдохнуть от городской суеты, любите хороший сервис и отвлечься от серых будней, то вам однозначно сюда. Отдельный плюс за возможность размещения с собаками. Все понравилось, ловили и главное поймали рыбу как на водохранилище с егерем, так и в местном пруду. Отдохнули отлично, спасибо персоналу.
Myshelovka
September 2022
5
Это отдельная достопримечательность города Мышкин. Прекрасный ресторан с отличной кухней, клиентоориентированный персонал, уютная обстановка. Если вы в городе Мышкин, обязательно посетите этот ресторан, качество на высоте.
Dinastiya
September 2022
3
Клиника хорошая, цены приемлемые и отличные врачи. И все было хорошо на протяжении 3х лет посещений клиники, пока мы не столкнулись с администратором Инной. Началась полная неразбериха с приемами, потому что Инна путает даты и время приема. Если вы записались у Инны на приём через две недели, будьте уверены, что на эту дату вы не записаны, а в один прекрасный день, но не тот, в который вы записаны, она вам позвонит и проинформирует, что у вас приём сегодня и врач уже полчаса как вас ждёт. С подобной ситуацией мы столкнулись дважды за последний месяц, что исключает случайную забывчивость.
С ролью администратора Инна явно не справляется, вместо попытки решить вопрос она заявляет, что не знает что вам делать.
В любом диалоге Инна заводит ситуацию в полный тупик и остаётся единственное желание - сменить клинику, чтобы иметь удовольствие общаться с более адекватным администратором.