Не первый раз останавливаемся в отелях Розы Хутор, но этот отель сплошное разочарование. Грязные номера, не работающие лампочки, одно полотенце для ног на двоих гостей, убитая мягкая мебель, в общих ходах не работает салит система, жарко и везде окна на распашку. Персонал делает только вид что работает и хочет тебе помочь. Как пример, на сутки позвонили что бы уточнить время прибытия в отель, но в итоге номера не были готовы к указанному времени, а потом вообще сказали, что заселение в 15 часов идите погуляйте , мы вам позвоним когда будут готовы номера. В итоге мы все гуляем, гуляем … уже начало пятого, возвращаемся в отель . Мне говорят что номера давно готовы и мы можем заселяться, на мои возражения почему же вы не позвонили,мне грубо ответили что у них полно других дел . Поднявшись в номер , позвонила на ресепшен что бы попросить их платный махровый халат, мне сказали что принесут. Прождав его 1,5 часа и не дождавшись ушла в душ. Спустя 2 суток мне его так никто и не удосужился принести. Обычно в других отелях курорта всегда покупала билет на каретку со скидкой от отеля. В этом же азимуте скидки нет и купить билет нам так и не помогли, пришлось идти и стоять в очереди первый раз за 4 года посещения канатной дороги. Так же попрошу заметить , что у данного отеля отсутствует парковка, что для самокатов, что для автомобиля. За окном всегда сводит жуткий гул , не возможно открыть окно, номера были на 3 , 8 этажах и везде он был слышен. Для себя решили, что в этот ужасный отель больше не вернемся.
Golden Tulip Rosa Khutor
August 2023
4
Впечатление нормальное. Отель уставший, мебель местами уже разбухшая от влаги. Чайники в номерах все текут (у нас было 2 номера); уборка на троечку, при заселении на полу под столом валялся фантик. В душевой сливной трап постоянно дребезжит от сквозняка и днем и ночью .. споит система работает через раз, то включится, то выключится.
Теперь о плюсах :) персонал отзывчивый, доброжелательный. Расположение отеля отличное. Еда в ресторане вкусная , но выбор не большой.
Sushi wok
December 2022
1
Если хотите безвкусные ролы , вам сюда! Это была моя ошибка , первый и последний раз я тут заказывала. Заказали большой королевский сет , но получили холодные безвкусные одинаковые ролы разной формы. Зачем делать сет из кучи одинаковых ингредиентов ?!
RealRemont
April 2022
5
Быстро, качественно и честно!!! Смело могу рекомендовать этих ребят.