Giper Lenta
April 2023 •
1
Совершенно неожиданно столкнулись с отвратительным отношением к покупателям. Через приложение лента- онлайн заказали доставку продуктов. Привезли тухлую рыбу. Собственной торговой марки Лента Fresh. Совершенно непригодную: слизь, запах, вместо рыбы - кашеподобная масса. Честный отзыв о продукте не опубликован. 4 сутки, как на модерации. Точных сроков модерации отзывов и их публикации служба поддержки не знает и уточнить не может. При этом положительные отзывы публикуют охотно в течение минуты. Номер заказа, фото товара и вся необходимая информация предоставлена, но компания попрежнему замалчивает инцидент и не публикует правдивый отзыв о своем товаре. Видимо, считая, что именно так выглядит политика открытости и честного отношения к покупателям.
Страна в Коробочке
December 2021 •
5
Оригинальная идея для подарка близкому человеку. Прекрасный сервис. Быстро, качественно и максимально внимательно. Отличное оформление! Самый волшебный момент - распаковка. Ожидание чуда, как в детстве.