Azbuka vkusa
July 2024 •
1
В каждой покупке попадается испорченный или просроченный товар. От прежней Азбуки остались только цены.
Project 3
April 2024 •
1
Барбершоп отличный, супруг остался доволен, но произошла неприятная ситуация. Мы пришли с супругом перед тем, как должны были ехать на день рождения друзей, я до этого не успела помыть голову и зная, что в барбершопах обычно не обслуживают женщин все равно объяснила ситуацию администратору и попросила помыть и высушить мне волосы, ребята быстро нашли свободного мастера и сказали, что окажут услугу. Как только мастер начал мыть мне голову прибежал то ли менеджер, то ли еще кто-то и стал на весь салон отчитывать мастера за то, что они согласились «обслужить женщину», потом ушел в подсобку, хлопал дверьми, постоянно отпускал унизительные комментарии в адрес мастера при посетителях. Мастер терпеливо и молча это все вытерпел, вымыл волосы и сделал укладку, извинился за то, что волосы могут быть суховаты, так как нет нужной косметики. От мастера и администратора остались самые приятные впечатления — я сама, будучи руководителем, оценила клиентоориентированность и желание пойти на встречу клиенту. Денег за услугу с меня не взяли, пологаю, что ребят оштрафовали и они получили нагоняй, хотя единственный, кого стоило бы оштрафовать — это парень, который при посетителях позволял себе разговаривать с персоналом на повышенных тонах. Возможно, правилами заведения и правда запрещено обслуживать женщин(хотя это попахивает нарушением закона) и ребята ошиблись, но это можно проговорить спокойно и без свидетелей.