Двойку получает женщина на ресепшене на 4 этаже, которая взрослая Против всегда впечатление от посещения зала напрочь. Грубая. Не улыбчивая. Не клиентоориентированая. Невоспитанная В зал хожу три года , все запомнить не может лица . Общается так , будто с улицы кто-то пробался и внаглую у них там расхаживает. Вообщем зал люблю, но на нее даже смотреть не приятно, настроение себе не портить.
Зал, вы ее держите, родственница? Ну тогда научите человека, ведите беседы, рядом сидят девочки, приятные милашки.
Люди ,которые ставят хорошие оценки центру, вы под гипнозом?
Записалась мама (колясочник) к врачу высшей категории, пульмонологу онкологу , приехали , оказалось Татьяна оператор, забыла записать.
А представляете как колясочнику тяжело делать пустой путь?
Нам сказали- ок. Вас примут. Нас приняли после ожидания, врач не высшей категории , на столько не высшей , что бегал у заведующей спрашивал , что нужно узнавать у пациента. Без анализов , сразу выставили счет на капельницы - 170 тыс. Приезжать делать каждый день. При этом запугивая- «ваше здоровье, не хотите как хотите», - читайте в высокомерном тоне .
Мы сдались , деньги для нас не малые, но что делать.
Согласились в первый день взять 20 тыс, на второй что б остаток привезли.
Мы заплатили. Стали ждать очередь на капельницу. Час , два , три. Мама уже лежала в полу обмороке. Я украдкой спрашивала- подскажите, когда вы нас примете. На что мне отвечали - «я что ее на колени себе посажу ?!, показывая это нервно с жестами в присядку». Я сказала. Хватит , верните деньги. Мы просто уйдем. Я пошла делать возврат на кассу, но я размечталась. На ресепшене женщина не умеет делать возвраты!мы вместе с ней пробовали, учились, пытались. В конце она сказала- ну видите, не получается, все. Никак. До свидание.
Пишу отзыв спустя время конечно, но тогда. Когда остыла и адекватно поняла, не хочу оставлять все так. Хочу для других внести каплю пользы. Вдруг кто-то тоже в тяжелом состоянии, понадеется на помощь, поедет, подумайте. Главная жалобаГрубое общение.
Лечение без каких-то анализов
абсОлютно не расписано по деньгам, за что, в какой день, сколько.
Не возврат денег, перед процедурами, если человек передумал!
Наш врач не знал что группа крови мамина( обсалютно обычная) существует, быть может просто был в облаках, быть может не профессионал.
Пункт ужасный. С хамским обслуживанием. Не хотят работать. Спирают все что не успевают ничего и их главный ничего им не сделает. И настаивают на жалобах наоборот, что б владелец дал помощников. Вообщем ясно что каков владелец. Таких и нанял работников. Сидите дома на диванах и и не портите людям расписание и настроение!
ПИцца на тройку. Не вкусно прям. Борщ- пустой, много томатной пасты. официант Джимба , это вообще что за фамильярное обслуживание? Подсаживается за стол при заказе. Обзывается. Кошмар.