Cafe Baku
June 2024 •
5
Одно из любимых мест. Ходим сюда часто и всё, что не пробовали, всегда очень вкусно! Уютный интерьер и приятное обслуживание. Порции не маленькие, при этом цены очень демократичные. Всегда сюда возвращаемся за вкусной едой и хорошим настроением. Спасибо за такое замечательное место в нашем районе!
Elba
July 2023 •
2
Раньше, когда мы приходили, это место нравилось. Очень уютно и красиво, и по еде было хорошо. Но потом нас пытались обмануть со счетом несколько раз! На 50% больше счет, вместо 10 тыс драм, 15 тыс. И очень долго надо было выяснять и доказывать, даже после нашего вопроса, почему нам блюдо посчитали 2 раза, да и всё равно больше, а каре ягненка вообще посчитали другое, чем в меню, опять счет пытались подсунуть неправильный. Очень жаль, что когда-то было вкусно и приятно, потом всё изменилось. По итогу, принесли вместо говядины свинину, а мужу вообще 3 обгорелых ошметка, которые и есть невозможно, сухие, маленькие и безвкусные, как будто объедки с другого стола принесли. Еще и обмануть пытались, сначала счет больше, где блюда умноженные на два, потом без чека, но всё равно больше суммы, заявленной в меню. На третий раз рассчитали правильно, но осадок остался, обмануть пытались внаглую, причем сразу 2 раза и даже не извинились.
Petr Petrovich
June 2021 •
1
Очень жаль, что когда-то отличное заведение превращается в низкосортную провинциальную забегаловку с отвратительным сервисом! Всегда любили Пётр и часто ходили, последнее время - одно разочарование. Начнём с персонала - он никакой) это мы заметили ещё в предыдущее наше посещение, когда принесли недолитый грязный стакан пива, видимо, очень долго стоял и осела пена, я надеюсь, что он не просто грязный, но как факт - такое не подают. Вид - как будто его отобрали у другого столика посреди застолья)) Отвратительный грязный и недолитый бокал наполовину. На наше замечание, почему он грязный и там половина, девушка-официантка сказала, что бокал большой, а по объёму этот сорт идёт 0,3л, хотя мы возразили, что по меню этот сорт идёт 0,4, она сказала, что это ошибка в меню, и он должен идти меньше. Это, на секундочку, серьёзное нарушение и обман потребителя, как например, недовес по граммам или отсутствие продуктов в блюде, указанных в меню. Ну в итоге мы думали, просто не повезло с конкретной официанткой в этот вечер. В принципе ее приходилось искать и отлавливать, чтобы что-то заказать и к столу особо никто не подходил. Но всё это ещё казалось не критичным. Мы решили заказать столик на следующие выходные на пятницу, именно на балконе в Петре, чтобы посидеть в парке и подышать летним воздухом. В понедельник с утра заказали столик на четверых на вечер пятницы на балконе. В пятницу днём они же звонили оттуда, чтобы подтвердить наш приход, никаких проблем не возникло, всё ок. В пятницу приходим в назначенное время, нас провожают на балкон к нашему заказанному столику и все столы там оказываются заняты! Девушка-хостес просто бросила нас на балконе и ушла, 15 минут мы вынуждены там стоять и непонятно, чего ждать и что делать. Глупейшая и нелепая ситуация. Нам не предложили ни присесть, пока разберутся в ситуации, ну или хотя бы стакан воды в жару +35 (ну это всё в приличных заведениях, а не в данном). Просто стоим и не знаем, что делать. Потом по прошествии времени объявляется та же девушка-хостес и предлагает другие столики, но уже внутри заведения, на закрытой веранде, где как в теплице - в плюс 35 абсолютно нечем дышать, туда даже зайти невозможно, и на третьем этаже, где тоже темное, душное и жаркое помещение. Мы-то заказывали на балконе! На воздухе. Но типа они не могут выгнать тех гостей, а причём здесь мы?! Мы гости, которые заказали заранее свой стол и подтвердили свой заказ. Кто-то посадил туда других людей, нам не принесли ни извинений, ни каких-то компенсаций или скидок, ни даже комплимента от заведения. Пришли поужинать с друзьями в пятничный вечер и потратить деньги, в итоге - приходится ущемляться и портить себе настроение из-за чужих ошибок. Полчаса на нас просто забили на четверых человек, мы должны были почему-то выбирать из оставшихся плохих мест. В итоге сели на третий этаж, т.к та же девушка заверила нас, что там прекрасно работает кондиционер, и в итоге опять обман! Когда мы туда сели, уже потом поняли, почему там так мало народу. Дышать нечем, все гости обмахиваются, и как сказала подошедшая официантка - кондиционер на третьем этаже из-за жары давно не работает! Так как в пятницу вечером мало где сядешь без брони - нам идти некуда, остались в забронированном месте, где нас обманули. Ну и стоит ещё добавить отдельно про официантку после этого всего. Всё ооочень долго ждать. Блюда приносят не всем сразу, как в нормальных местах. Принесли одному - остальные пусть смотрят, как он ест, потом ещё двоим, в итоге трое пусть поедят, а оставшийся четвёртый гость сидит и на всех смотрит, даже салат не принесли. Про одновременную подачу в Петре не слышали. Потом одновременно мы заказали пиво и вино, пиво ребятам принесли, хоть и через время, а нам, девушкам, вино не несли более получаса, они уже и пиво своё допили, а нам и не думали приносить. Когда пошли искать официантку с вопросом- где наше вино- цитата : Это же пивное заведение!!! Вот тут финиш) это ж что, значит-вино не ждите и чувствуйте себя униженным в пивном заведении)))) почему его несут 45 минут?! И это просто 2 бокала! зачем тогда оно вообще в меню. И уже уходя от официантки, за которой мы бегали, молодой человек увидел, что оно давно налито и нас ждёт 🤦‍♀️ она его взяла и понесла за другой столик, вместо нашего, мы ей уже кричали, что это нам, только что же к ней подходили) потом она врала, что его только что налили, поэтому так долго его не несли, оказывается)) в итоге белое и розовое вино было тёплым, его неприятно пить и это неправильная температура подачи. Проблема принести 2 бокала. К сковороде картошки, которую тоже заказали за нашим столом, идёт стопка водки, ее тоже не принесли и не думали, пока мы сами не попросили, а когда попросили - принесли после двух напоминаний, когда уже доели картошку, про наше напоминание официантка просто забыла. Пиво не приносят, пустые бокалы забирают молча, не спросив, принести ли еще, заказ сделать невозможно, приходится постоянно бегать за официанткой и просить. Потом бегали искали ее, чтобы попросить счёт. Ждали его ещё полчаса. Всё как специально плохо, как будто мы что-то должны. И это вместо извинений и каких-то бонусов. А еще просили у официантки позвать администратора и уточнить, почему такая ситуация вообще сложилась и наши забронированные места оказались заняты. Она сказала, что это не вина администратора, а хостес))) за что тогда отвечает администратор?? Какая нам разница, кто виноват, пострадали мы - гости. В итоге - официантка естественно ничего не уточнила и нам не передала. Обратной связи никакой. Такое скотское отношение встречаем впервые. Испорченный вечер и настроение. С неприязнью вспоминаю это заведение и вряд ли туда захочется вернуться!