Хотели отзыв, получайте ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ
Первое, на что хочу обратить внимание, что многие отзывы положительные были после технического открытия, постарались, что здесь скажешь! Блогеры отработали хорошо.
Мы были 4-6 июня 2024 г
Из плюсов:
Это новое здание после ремонта, ремонт хороший (пока все чисто) и территория, природу ее ничто не испортит, новый инвентарь в прокате, веревочный городок.
На этом плюсы заканчиваются
Из минусов :
1. При въезде охрана просто записала номер машины, нет списков на заселение, сначала показалось странным, как так пропустили (тип заезжай, кто хочет) а потом поняли, в отеле есть дневной пансион (утром люди приезжают, вечером уезжают), поэтому и на охране не так все строго. Но хотя бы вежливые мужчины.
2. Ресепшен-персонал – это лицо заведения, в этом заведении это лицо«ДНО». Кто набирал персонал, вопросы к вам??? Ощущение, что просто набрали лишь бы кого, некомпетентные, невоспитанные., 2х слов связать не могут, на любую критику менялись в лице и переходили на личности (оценивающий взгляд и недовольство). Единственная девушка, кто точно на своем месте, оч улыбчивая и приветливая, работала 5 июня утром (имени, к сожалению, не знаю).
6 июня в 14.00 при выселении, из комнаты для персонала исходил сильный запах табака вместо приятного диффузора.
3. У нас был «семейный» номер, в нем мы не обнаружили кондиционера. На улице +26, в комнате духота, я была бы рада позвонить из номера, уточнить, где они его спрятали, но тел не работал. Когда пришли на ресепшен, то услышали, что да, у нас там нет кондиционера, так как номер выходит на теневую сторону. Чтооооооо???????? вы реально?? В стандарте есть, а в семейном нет!!!!!! Ночь как-то продержались, на утро попросили переселить! Переселили в стандарт и обещали пересчитать разницу (на выезде вернули 450 руб) на вопрос «почему» некомпетентный сотрудник сказал, так программа считает.….
4. 5 июня у дочки др! Обещали комплимент! Комплимента не было, пока в 17.00 не сказали на ресепшене…и знаете, что мне ответили?? (не та милая девушка, что утром была) внимание - ответ! Это вопросы к кухне!!!!! не «извините, мы сейчас все сделаем и исправим», а к кухне вопросы 😫в итоге а 20.00 бутылка шампанского и тарелка с фруктами все таки бвла.
5. Молчу про утюг в каждом номере, но обычно есть или комната для глажки белья или в коридоре стоит доска и утюг, дозвонились с 3 раза на ресепшен, отвечают: «утюг на ресепшене», на мое негодование ответили: «если хотите, вам принесут». Конечно, хочу. Принесли утюг, но без доски…
6. Контингент разный , но были кадры «уплачено, буду пить, пока не упаду»…
5 июня в 00.00, проходя мимо бара в лобби, мужчина в очень нетрезвом виде , курил около бара сигареты, что бармен, наверное, посчитал нормой.
7. Мы вышли из-за стола в лобби и пошли прогуляться, через 40 мин, проходя мимо стола, он был так и не убран все тем же барменом / официантом (видео приложу) 4 июня работала девушка и я тоже самое наблюдала, ходила в 00.00 на ресепшен, бармен/ девушка сидела на диване в телефоне, когда столы были грязные и не убраны
8. Если вы вечером пошли погулять, то вернуться в свой корпус не получится , только через ресепшен, а потом обратно идти в 3й корпус – так себе удовольствие ходить туда-сюда, на вопрос «почему не срабатывают карты?» нам ответили, что двери просто закрываются!!!! а в случае пожара их кто-то откроет?????(
9. Оч слышно бетонку и грохот от проезжающих грузовых машин по мосту (гремят стыки)
10. Ну и напоследок напишу про КУХНЮ…выбор оч скудный, детского стола нет!!! Еда в целом вкусная, но у них не выстроены лампы подогрева, и вся еда высыхает, сухие круассаны, хлеб черствый, гвозди можно забивать! На весь зал одна официантка (зал большой, посетители есть), зато на входе стоят по 2 человека, проверка по номерам, и приятного аппетита желают. А столы по 10 мин грязные стоят, 4 июня была оч хорошая официантка светленькая, оч шустрая, к ее смене вопросов нет! Ну и вишенка на торте — повар или тот, что считает себя главным там (молодой парень, кто за лотки отвечает) все время с надменным лицом ужасно разговаривал с девушкой коллегой при посетителях. Еще вместо того, чтобы заниматься своим делом, стоял в зале и троллил моего ребенка (3 года), который стоял плакал (по своей причине) и еще больше испугался.
Если все-таки вас мой отзыв не впечатлит и вы решите посетить данный отель, не заселяйтесь во 2 корпус, он проходной и все через него хотят, лучше 3й (там басик рядом и выход на территорию к прокату)
Также, чтобы отзыв был немного позитивным, выражу благодарность ребятам из веревочного парка, девочке на ресепшене (утро 5 июня), мужчинам охранникам на кпп, девушкам, кто работал 5-6 июня в СПА 3 корпус и горничной, кто нас переселял (имен, к сожалению, не знаю).
CDEK
July 2024 •
1
Ужасно (((звоню 3 дня, не берет никто трубку. С 27.12 лежит заказ. На дворе 13.01 до сих пор не доставали. На 9 мес беременности должна ещё до них ехать и выяснять
Monsolei
July 2024 •
5
Любимое заведение, стильно, вкусно, атмосферно, отдельно, спасибо, бармену Павлу за коктейль «porn star» и официанту Никите))
Lac
September 2023 •
5
Одно из самых любимых мест в городе👏уровень с порога, приветливые администраторы, самые вкусные конфеты💯и конечно же мой самый любимый мастер Алена Базулина, профессионализм и самое главное скорость, для меня это оч важно.моя любовь с первого маникюра❤️оч советую к посещению
The Park
March 2022 •
5
Прекрасное кафе❤️Посещаем с открытия, вкусная кухня, замечательный персонал без короны и пафоса.стильный интерьер. Очень достойный уровень. На районе таких нет.советую к посещению