Отель отличный, с хорошим спа, но есть большие вопросы к персоналу спа.
Заезжала 06/01/25 на одни сутки, была оплата за 3 взрослых, у меня двое детей 15 и 13 лет. При посещении спа не хотели давать халат одному из детей. На следующий день в спа вообще не дали ни халат, ни простыть никому, объяснив что в день отъезда не дают халаты. Спасибо хоть не выгнали.
Ребята, если вы себя позиционируете, как спа отель, то вам бы для начала обновить халаты, заставить сотрудников вежливо разговаривать с гостями и улыбаться.
Вам поработать над обслуживанием и вы будете в конкуренции. Очень обидно, что в Крыму сервис хромает.
