Анатолий
11
0
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
По рекомендации (направлению) Haval, чтоб кузов остался гарантии, сдал на ремонт и покраску GW с повреждением двери. Вместо обещанных 5 дней прошло 7, при приемке дверь оказалась кривая в месте повреждения. Косяк признали и обещали в кратчайшие сроки переделать, прошло опять 7 дней, машина не готова. Подменку не предложили, всем пофиг что коммерческий авто забрали и тренируются на нем в "мастерстве". Дополню отзыв. Дополняю. Через 8 дней пригласили. Стало лучше, но все равно видно волнистость. Не извинился ни кто за неудобство и срыв сроков , не предложили скидку или бонус какой чтоб сгладить. Написал претензию переделку или возврат части денег. Продублировал руководителю slr. Его ответ дал понять, что у них подобные ситуации норма. Жду ответ теперь.
Хорошая компания! Менеджеры молодцы, стараются. Клиентский сервис на хорошем уровне. Берутся даже за нестандартные работы, например перенос штатного бк в место которое я указал. Делаю третью машину (шумка, звук, замена головного). Рекомендую.
Много лет обслуживаю свой санг енг в этой компании. 270 тыс. Пробег, полет нормальный. Запчасти на мою машину в наличии. Новая АКПП под заказ везли, все норм. Продлили жизнь старику грузовичку.
Хороший интернет магазин с пунктами выдачи и розничной торговлей. У них дешевле без скидки чем у тюменских конкурентов с приличной скидкой. И выбор огромный!
Менеджер попался забавный. Всё забывал и общитать пытался якобы не специально. По тлф одну стоимость сказали а потом цена резко возросла. Но руководство пошло на встречу, продвинулись по цене и все вроде норм.