У меня был большой пакет с наполнителем для кош. туалета- он был поврежден, так было совершенно точно заметно, что это произошло в ПВЗ, следы ногтей на упаковке в нескольких местах (видимо от перетаскивания), на мое замечание - игнор
Все чисто и персонал вежливый, только проблемы с душем (застарелые) и не предупредили, думаю специально, что что размещают в номере двухместном меня одну, сумма по телефону была озвучена за одного человека, поэтому при заселении только узнала, что придется платить за двоих- это было неприятно