"В целом все хорошо, НО ..."
Отдыхали вдвоем в течение 7 дней. Брали номер с выходом на бассейн и собственной террасой. Номер оборудован современно, но небольшой (нам было комфортно). Номер убирали, каждый день, до 16:00 номер был всегда убран. Пополняли все расходники, даже которые мы не использовали. Завтраки достаточно вкусные, но можно сделать их разнообразнее. Ресепшен достаточно приветлив. Шумоизоляция очень хорошая (слава богу).
Но мы столкнулись с неприятной ситуацией. Примерно, где-то со второй половины недели отдыха, заехала очень шумная компания (3 семьи). Одна из семей сняла такой же номер, как у нас по соседству (за стенкой). Вся эта компания (6 взрослых + 6 детей = 12 человек) собиралась на террасе нижнего номера с выходом к бассейну. Они распивали пиво из пластиковых бутылок (которые при выезде, даже не додумались выкинуть) в течение ДВУХ ДНЕЙ ПОДРЯД, без остановки и не уходя с этой террасы. Но это еще цветочки, люди как-будто впервые приехали в отель подобного уровня (ИХ ГРОМКАЯ МУЗЫКА (которая мешала отдыхать и перебивала музыку релакса отеля возле бассейна), оры, крики, ржач, мат через каждое слово), дак еще люди незнакомы с техникой безопасности (толкания в бассейн/бассейне, прыжки из номера в бассейн и т.д.), как бы на их безопасность все равно, НО они подвергали опасности других людей! Не вытирались после бассейна и постоянными прыжками и брызганьем водой на лежаки (причем специально) под вечер натаскивали целое озеро, что затрудняло проход в повседневной обуви к номеру. Приходилось ходить по этому озеру воды. Мы обращались на ресепшен, стало чуть лучше, но не надолго. Вообщем, эта компания приезжала всего на 2 дня, так как по ним было видно, что такой отель им был не по карману. Выводы делайте сами. Огромная просьба к администрации отеля!!! Сделайте, пожалуйста, таблички с правилами пользования таких номеров для таких "индивидуумов". Чтобы в дальнейшем, проще было ссылаться на правила отеля и устранять на корню такие ситуации, а не ждать их выселения. Из главных правил, я бы выделил:
1. НЕ ВКЛЮЧАТЬ ГРОМКО СВОЮ музыку на террасе бассейна! (Каждого из нас бесит, когда нарушается его спокойствие путем громкой музыки).
2. Не орать, и не матерится! (Это также относится к нарушению спокойствия и нарушения приличия таких мест. Тем более эти "люди" умудрялись матерится на детей....).
3. Не таскать воду! (Наверное, таким людям стоит объяснить примитивные правила поведения, что нужно банально вытираться, независимо, где находится ваш номер).
4. Не распивать алкоголь в ненормальных количествах! (Пивом несло за 3-4 номера от их номера, на лежаках близко к ним было невозможно лежать!)
Нам не одним не нравилось такое поведение, пару людей подходили и говорили ресепшену, одна мама с ребенком лично, к ним подходила. В целом, это никак не повлияло на качество отдыха и оценку отеля, ведь отдыхающих мы не можем выбирать, увы... Надеюсь, существенные доработки по правилам пользования будут приняты, и мы вновь приедем в этом замечательный отель.