Yla_Luna
5
0
subscribers
0
subscriptions
66.1K
views
Добрый вечер! Сотрудник магазина Максим,
5 февраля 2025 года помог с выбором автокресла и аксессуаров для ребенка.
Спасибо за чуткое и вежливое отношение к клиенту.
Вкусно и точка)
Оперативное обслуживание ..,ребёнок сыт и муж тоже
Немного огорчены пребыванием в отеле.
Плюсы:
-терпению персонала надо отдать должное!!! Такое количество людей с разным восприятием культуры отдыха (ооочень корректно пишу), нужна не дюжая выдержка и профессионализм;
-анимация для детей и закрытая территория (анимация -вообще отдельная история!!! Выручает весь отдых, ребенок увлечен и занят!!!5+)
-охраняемая парковка (пусть несколько на отдалении, но абсолютно никакого дискомфорта);
-количество тематических и возрастных зон отдыха;
-количество локаций с питанием (никаких вопросов по количеству кафе и баров).
Но, несмотря на значительное количество положительных моментов, есть , на первый взгляд , незначительное количество недостатков, которые ухудшают общее впечатление об отдыхе в этом отеле.
Итак, минусы:
- санитарное состояние общепита: посуда и столовые приборы не всегда в должном состоянии (промыты не качественно, грязные вилки и ложки, липкие стаканы. На линию раскладки пищи приносят мокрые тарелки , в которые не очень приятно накладывать еду );
-полставки, в которых находятся столовые приборы на столах , не всегда ты и в них скапливается влага и они быстро засоряются;
-вкус соков в автоматах наталкивает на мысль о возможном их разбавлении водой (брали пикетированный сок. На разливе более менее был яблочный из-за своей сложности, видимо);
-02.07.2024 пока находились в ресторане шведской линии в течение часа наблюдали, что кто-то из посетителей разлил кофе, но внимание на это персонал не обращал внимания (суета у ребят страшная в период работы шведской линии);
Территория возле кафе Карамелька:
-за 7 дней ни разу не видела , чтобы промывали плитку, если босиком дойти от бассейна с горками до кафе, ступни ног будут «черными», а учитывая , что дети бегают без обуви вся эта грязь оказывается в детских бассейнах;
-женский туалет у кафе карамелька убирают очень плохо, невыносимо дикий запах.
-в ливневках по периметру также грязь и мусор.
-в номерах отсутствуют таблички «не беспокоить», поэтому дневной сон ребенка каждый раз прерывался стуком в дверь и желанием персонала убраться в номере (уборка в номере производилась-вопросов нет). Мелочь, а неудобств из-за этого предостаточно: ребенок просыпается, капризничает и тд.
Желания возвращаться снова -нет!
Минусы:
Отсутствие парковочных мест;
Вода , не хватает напора , а также плохая система очистки ( не смывает гель с тела);
Отсутствие шумоизоляция в номерах.
Возвращаться в этот отель не хочется
Добрый день! Хотелось бы уточнить, в каком режиме работает санаторий "Источник? Почему отдел бронирования сбрасывает вызовы?