Максимально не рекомендую данное место.
Приписка «премиум» к названию, видно, только от тщеславия владельцев, которые абсолютно не знают, или не хотят знать о том, как работают мастера и насколько клиентоориентирован отдел контроля качества, которому безразличен имидж салона.
Обратилась с негативным результатом от александритового лазера 31 декабря. 5 января была на очной консультации мастера, который подтвердил, что действительно, процедура не эффективна. Голени - волосы, выше бедра даже одной волосины ни выпало, что было зафиксировано на фотокамеру телефона специалиста, с которым общалась по поводу безэффективной эпиляции. Плюс к этому, зона глубоко бикини осталась такой же, с какой пришла, эффекта ноль, фотографировать свою зону глубокого бикини я не разрешила, на что контроль отдела качества позже сказал: ну нет фото, значит нет исправления процедуры, хотя я была ОЧНО у специалиста, который подтвердил, что да, волосы есть.
Я обратилась с корректной просьбой, переделать зоны у другого мастера, на что меня мурыжили 2,5 недели, итог - отказ. Мотивация-волосы «спали», а сейчас вылезли. Соглашусь (нет) с голенями, возможно, вторая процедура. Хотя, интервалы отрастания волос увеличиваются, после каждой последующей эпиляции. Но с БИКИНИ, которое я делаю 10 раз (предыдущие не в данном салоне), должны были волосы удалиться.
Выше колена - бёдра, как-будто лазер не касался.
Специалист отдела контроля качества - Мария, больше двух недель рассматривала мои фото голени, чтобы придумать очень стопроцентную отмазку «волосы были в глубокой фазе роста». Но почему-то Мария рассмотрела голени, но не рассмотрела бедра, хотя, фото также были направлены в чат, для рассмотрения моей ситуации, и кажется, Мария, кажется, хотела порассматривать кое-что еще, но там уже посмотрел мастер по лазерной эпиляции, когда я приезжала 05.01.25, и вынес вердикт: ожидаемого эффект, который должен быть - нет.
Отдел контроля качества не желает признавать ошибки. Странное отношение к клиентам.
Повторюсь, не рекомендую эту клинику, так как вообще не стремятся к качеству своих «премиум» услуг. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобного опыта.
Recaro Service
July 2024 •
5
От сервиса до исполненной работы - всё превосходно. Результат превзошел ожидания. Отдала ребятам в ремонт три пары обуви. Исправили всё, даже заломы на остроносых балетках. А босоножки, с которыми я попрощалась (в других мастерских не брались за работу, так как нестандартный цвет) дали новую жизнь. Спасибо еще раз. Теперь я ваш постоянный клиент.