На пенсии нахожусь 17 лет, в данное время нет необходимости обращаться в ПФР. но когда возникали вопросы и приходилось обращаться. я получала компетентную информацию, специалисты все вежливые,профессионально подготовленные, недоразумений никогда не возникало. ожидание в очереди в клиентскую службу было не долгим.