Комментарий конкретно на саму организацию.. Не знают разницу между доставкой до подъезда и до квартиры. Один номер бота, который очень тугой. Так же попросил позвонить хотя бы за 1,5-2 часа вместо одного, но всё так же мимо, звонят лишь за один час. К сожалению, доставка всё равно опаздывает и приезжает лишь через два часа, железная логика.
К плюсам - некоторые операторы и водители очень вежливые в общении.
К тому что можно улучшить- сделайте онлайн карту доставки с тригером
Заказывал на ночь цветы. Позвонили, уточнили заказ, всё хорошо доставили, букет понравился. Пожелания выполнили. Благодарен за работу. букет брал в районе 9000 рублей.