Все очень быстро и вкусно!Замечательное обслуживание!
Medexpress
July 2022 •
1
Ужасное качество услуг!специалисты некомпетентные!
Nasha Klinika
January 2022 •
1
Ставлю единицу за "лицо" клиники- ресепшен. Сидят две хамки, особенно блондинка, цедят сквозь зубы, ни приветствия,ни до свидания, словно им кто-то отдельно платит зарплату, а не я со своих денег. В обычной поликлинике учтитвее в регистратаре персонал. Так и работу нормально свою сделать не могут- пришли на приём повторно, готовые анализы где угодно только не в карточку вложены, во время приёма бежишь за анализами для врача.Прошу сделать копию назначения врача, делают на черновике вкривь и вкось-слова не разобрать.Врач назначил после приёма общий анализ крови,посмотреть показатели, не зависящие от приёма пищи и времени сдачи,администратор принимает решение, что 3часа мало после приёма пищи и не записывает, идём к врачу, снова через врача решаем вопрос. Говорят тихо номер кабинета, себе поднос,приходится переспрашивать,выражение лица при этом, словно ты глухой, общаются ни разу не подняв глаз от монитора.Причем при отсутствии очереди из пациентов, пинками из коморки для персонала не выгнать, ресепшен может просто пустой, а ты будешь стоять и ждать соизволения появится,и выйдет оттуда такое "лицо "фирмы,что дальше идти не хочется.Ужас, до такого низкого качества обслуживания в платной клиники, по-моему, ещё никто не докатился!Зачем держать таких злобных,некомпетентных хамок в клиент ориентированной компании!!
Это в клинике в Рыбацком. Кстати,сидят без бейджиков администраторы,в следующий раз фамилию спрошу.Были очень много раз посещаем постоянно всей семьёй.Врачи компетентные.