Благодарю за оперативный и качественный ремонт моего электровелосипеда! Обратился с проблемой, и уже в тот же день мой транспорт был полностью исправлен. Мастера внимательно выслушали, быстро диагностировали поломку и предложили оптимальное решение. Работа выполнена на высшем уровне, всё чётко и профессионально. Отдельно отмечу дружелюбное отношение персонала и разумные цены
Divine
August 2024 •
5
Все на уровне, ходил к старшему барберу. Подобрал стрижку, учитывая мои пожелания и тип волос. Ценник адекватный
Pegas Touristik
October 2023 •
5
Обратился в данное турагенство перед отпуском, который планировал провести в Турции. Сотрудник турагенства была профессиональной и дружелюбной, очень оперативно отвечала на все вопросы (как в сообщениях, так и при личной встрече). Мне предложили несколько вариантов туров (в том числе и те, которые я не мог найти на сайтах-агрегаторах), из которых я выбрал идеальный для себя. Отдых прошел без проблем и происшествий. Летели семьей, все остались довольны. Турагенство рекомендую
Equipment repair center
August 2023 •
1
Обращался в данную организацию в июле 2023 года. Причина - не вращалось колесо электровелосипеда с нагрузкой (на холостом ходу вращение было). Как человек, далекий от электротранспорта, решил сам ничего не разбирать и обратиться в мастерскую. Велосипед увезли - эта услуга условно бесплатная, так же, как и условно бесплатная диагностика. Почему условно? Напишу ниже.
После проведения диагностики мне позвонил человек с молодым голосом и сообщил, что двигатель (т.е. целиком мотор-колесо) и контроллер нуждаются в замене, т.к. они «сгорели» из-за перенапряжения. А чтобы подобная ситуация не повторилась, настоятельно рекомендовалось использовать стабилизатор напряжения. Посмотрев большое количество роликов и прочитав множество статей по соответствующей тематике, я не нашел ни одного упомиинания о стабилизаторе напряжения для электровелосипеда. На мой вопрос, откуда взялось перенапряжение, которое все испортило, был дан очень лаконичный ответ: при зарядке аккумулятора от сети. Но от сети я заряжаю только аккумулятор, который в этот момент отсоединен от всего остального! «Когда вы подключаете аккумулятор, аккумулятор подает неправильное (!) напряжение,» - таков был ответ специалиста.
Стоимость работ и комплектующих была названа около 35 тысяч рублей. Удивительно, что сам комплект для электрификации велосипеда, купленный мной весной, стоил 28 тысяч (сюда же входили стоимость аккумулятора и доставка из Китая).
Прикинув, что сумма ремонта явно завышена, решил сам посмотреть, что там такого страшного случилось с двигателем, посмотреть на сгоревшие обмотки и расплавленные детали. И да, это мой личный косяк, что я не догадался по неопытности сделать это все перед обращением в сервис. К данному сообщению прикрепляю фото электродвигателя – обмотки, датчик Холла в идеальном состоянии. Никаких следов расплавления, искр и прочих дефектов. Двигатель поврежден не был. Я убедился в этом также, когда поменял контроллер. С новым контроллером колесо уже работало под нагрузкой.
Неисправность старого контроллера была более очевидной, так как он уже имел видимые дефекты.
Тем не менее, возникает вопрос: откуда взялась такая стоимость ремонта? Двигатель не нуждался в замене (а его хотели менять), никакой стабилизатор напряжения не нужен (стабилизатор для источника ПОСТОЯННОГО тока в 48 В, правда???). На маркетплейсе стоимость нового контроллера 1500 – 3000 руб. Где здесь 35000 руб? Чувствую себя обманутым. Ощущение, что на мне кто-то пытался заработать (я отказался от ремонта, заплатив 1500 руб за некое «восстановление токоведущих дорожек», велосипед забирал сам).
В связи со всем произошедим вопрос: уважаемые Центр Ремонта Техники и ООО «Аврора» - это у вас обыденное явление или же это личная инициатива сотрудника, с которым я общался по телефону 13 июля и котрый мне рассказывал о сгоревшем двигателе и неправильном напряжении? Очень надеюсь, что соответствующие меры будут приняты.
Прикрепляю фото договора, акта о выполнении работ (что забавно – работы были выполнены аж 10 июля, хотя велосипед забрали только 11 июля, см. даты), фото целого электродвигателя.
На всякий случай данный отзыв будет продублирован в яндекс картах, гугле, 2 Gis, и авито.
28.08.23
Пишу ответ на ваш запрос, т.к. в яндексе можно только дополнить свой отзыв:
Акт о выполнении ремонта № 71220 от 10 июля 2023 года. Задаете одни и те же бесполезные вопросы, идентифицировать меня очень просто - я приложил ФОТО ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ в отзыве. Но, видимо, вы их не читаете. В 2GIS до сих пор жду вашего ответа.
Ms HairStars
August 2023 •
5
Хожу сюда уже несколько лет, персонал профессиональный и дружелюбный. Недавно записался к новому барберу: показал ему фото, какая прическа мне нужна. Все было сделано в точности как надо
Electrictraction
March 2023 •
5
Обращался к мастеру Антону по поводу неработающего комплекта для электрификации велосипеда. Комплект был абсолютно новый без видимых дефектов. В своей мастерской Антон оперативно выявил проблему и устранил ее. Большое спасибо!
Evita
July 2022 •
1
Очень много проплаченных отзывов, а все негативные отзывы качественно подчищаются. Люди, будьте осторожны и включайте голову!
Klinika Dobrogo Psihologa
November 2019 •
5
Хочу выразить огромную благодарность Клочкову Александру Михайловичу, который оказал мне бесценную помощь в трудную минуту. Со мной произошло очень тяжелое событие (измена близкого человека), из-за чего я и решил впервые в жизни обратиться за поддержкой и советом к психологу. Уже после первой консультации я почувствовал себя заметно лучше, а главный вопрос, мучивший меня в тот нелегкий момент, отпал, т.к. с помощью Александра я смог взглянуть на ситуацию с другой стороны. Будучи опытным и внимательным специалистом, Александр быстро нашел причины моих проблем и неудач, подсказал пути их решения.
Сейчас, после прохождения курса консультаций, чувствую себя более уверенным и решительным, позитивным, целеустремленным, меньше трудностей во взаимодействии с окружающими, легко знакомлюсь с новыми людьми, лучше ощущаю их эмоции и настроение. Александр – очень интересный и грамотный собеседник, он словно задал мне вектор для дальнейшего развития.
Спасибо Александру за индивидуальный подход и желание помочь в решении проблем и достижении желаемого результата.