Okonnyy kontinent
September 2023 •
1
Заказали окна в компании 27 июля. Адрес замены Лихачевское шоссе 14к1. Договор от 27-го июля. Сначала компания сорвала сроки установки на 5 дней. Далее , работы завершили успешно и к монтажникам претензий нет.Приняв работы поздним вечером, супруг не смог визуально оценить наличие тонировки на стеклах. Эта опция за отдельную доплату нам была принципиально важна, так как весь стояк дома в едином стиле оформлен. Собственно поэтому приглашали эксперта для замеров и подбора к себе домой. Получив продукт отличающийся от заказа, направили устную претензию , приложили фото и видео. Сотрудники компании обещали пригласить эксперта , но сдвигают сроки визита уже более 10 дней.… ежедневно…Следующий дедлайн ими установленный 4 сентября. Письменное подтверждение с признанием косяка отказываются направлять ибо все принтеры и краски только у эксперта. Помимо прочего просили обосновывать претензию ежедневно и направлять фото /видео с разных ракурсов. Новым клиентам компании рекомендую читать каждый пункт договора , не подписывать акты в темное время суток. Так же обратите внимание на пункт где несмываемая реклама их супер компании будет на каждом изделии.