Sberbank
August 2024
1
Отличное сочетание чиновничей невменяемости и современных цифровых технологий. Видимо захудали дела у сбера, поскольку пошли сбои и непонятки в обслуживании. Это мне напомнило 1992 год, когда сбер кинул меня. Те же непонятки. Сейчас, каждый раз надо итти в ближайший филиал на поклон за разъяснениями, Типа "Технический сбой" " Ну Вы же понимаете!?" По телефону звонить бесполезно, включили дурака типа робот. Не могу оплатить коммуналку. Пишет "Превыщен лимит использования карты" Что это, откуда взялось (8 лет пенсионер и не было проблем). Что делать? С дураком пообщался, ну типа робот. Пойду кланяться в филиал, дабы пояснили как оплатить коммуналку.
МФЦ Мои документы
August 2023
1
По моему это просто издевательство. Берёшь талон (к примеру номер А100). И ждёшь 3 часа. Вызвали номер А99, потом А105, А110 и т.д. Спрашиваю это как получается? Объясняют, что под этой буквой различные операции. И наша услуга не такая как другие услуги под этой буквой и что талон А100 сегодня не будет обслужен не хватит времени. Не первый раз обслуживаюсь в талонной системе, но такого не мог представить. Возможно таким образом придерживают номера, а обслуживают другие, более интересные. Зачем выдают талон, когда при ограниченном количестве операторов можно определить сколько будет обслужено? Чем больше колода, тем легче тасовать. Или у руководителей МФЦ в алфавите 5 букв и они не могут присвоить каждой операции свою букву? Информация на красивом экране бесполезна. Такое обслуживание равноценно тем, когда народ давился в очередях, надеясь на удачу. Александр.