Gastro. Li
May 2021 •
1
Были с подругой(по ее рекомендации) в данном заведении в ночь с 29 по 30.05.21. Сначала все было хорошо, напитки с бара отдали, хотя показалось что алкоголя в них больше, чем нужно. Потом мы пересели за стол, заказали еды. Я взяла себе цезарь с курицей и удон с курицей. Цезарь был холодный (сама курица), но я решила закрыть на это глаза потому что удон был великолепен. Особенно за такую цену. Подруга( в последующем контексте назовем ее Ирина, имя изменено) же взяла себе маленький бургер с курицей, тоже было вкусно. Но потом началось самое интересное. Нам принесли счёт, мы расплатились и Ирина попросила повторить бургер. Проходит 5, 10, 15, 20 минут. Потом она подошла к официанту и спросила мол помнит ли он про бургер и готовят ли его вообще. На что он честно ответил, что забыл его забить и сейчас это сделает. Все мы люди, устаем на работе и тд, отнеслись с пониманием. Проходит ещё время и мы спрашиваем сколько его в итоге ждать, 5 или 30 минут. На что был ответ "минут 10". Я считаю, что это долго, потому что в это время суток заказы по кухне не отдавались (по крайней мере на нашем этаже) потому что все приходят пить и отдыхать в это место. Следующая картина, которую мы наблюдаем это то что наш официант стоит танцует рядом с диджеем, ни о чем не беспокоясь. Я не считаю что человек,у которого проблема с заказом может себя вести так наплевательски. Мы ещё раз подошли и попросили подойти администратора. Она сказала, что лично проверит наш заказ. Ещё забыла упомянуть одну наверное самую БОЛЬШУЮ ошибку. Это то, что официанты просят рассчитаться до того, как принесли блюдо. Извините, за что платить? За воздух? (Конечно это было с нами впервые и мы оплатили по незнанию, но настоятельно рекомендую так не делать ) Теперь вернёмся к нашему блюду. Через минут 10 подошёл официант, положил на стол 50 рублей (цена бургера) и сказал, что его не будет. На вопрос "почему?" он ответил "он у нас в стопе" и добавил "из-за вас я влетел на 50 рублей" "давайте я передам вас другому официанту" ЧТО ПРОСТИТЕ? ВЫ НЕСЛИ ЗАКАЗ БОЛЬШЕ 40 МИНУТ, ПОТОМ ГОВОРИТЕ ЧТО ОН В СТОПЕ И ОФИЦИАНТ "ВЛЕТЕЛ" ИЗ-ЗА НАС? Это уже ту мач, ребята. Кстати никаких извинений, никакой альтернативы от официанта мы конечно не услышали. При чем я знаю, что и о чем говорю, потому что мы обе работаем в общепите уже достаточное время. С другим официантом тоже возникли сложности из-за незнания меню (оно у вас кстати небольшое, вы как-то хоть немного заставляете учить его??? Похоже нет) Мы новому официанту заказали новое блюдо. И опять же та же самая ошибка. Попросили рассчитаться, когда ещё еду даже не сделали. Но это ещё не конец истории. Собирались мы домой, вышли на улицу и там стояли стулья, где сидит security. Я села, при этом спросила "вы не против?" На что был дан ответ "не против, конечно сидите". Сидим, ищем такси, но к сожалению цена нас не устраивала и мы решили подождать. Потом вижу второго охранника и невзначай спрашиваю " покурить не найдется". Казалось бы, ответь "нет", если это не входит в вашу человечность. Или "да", если ты всё-таки добродушный. Но дальше он сказал встать мне немедленно со стула, взял меня за руку и потащил меня в заведение. При этом я была на 80% трезвая и предполагала чем это может закончиться. Он повел меня в туалет, где спросил как меня зовут, почему я сидела там и не ехала домой. На что я сказала примерно то, что знакомиться я смысла не вижу, мне это не интересно,а сидим потому что не можем вызвать такси. Потом он захотел повести меня ещё дальше, но я отдернула руку и сказала, что никуда не пойду, а после он нормально, как человек попросил пойти с ним (очень наивно, правда?) Ну я пошла, мало ли что там. Но как мы дошли он снова спросил мое имя и пытался заманить меня в кабинку ( явно не для того, чтобы спросить где я живу ) к счастью мы вызвали такси и уходя я сказала ему что с его стороны это очень не красиво и что лучше себя так не вести. На что последовал очень интересный ответ "теперь тебе сюда вход запрещен, как и твоей подружке. " Если честно, мне от этого ни горячо, ни холодно. После такого случая я узнала, что security, если правильно запомнила зовут Егор, уже не в первый раз пользуется своими полномочиями и добивается пьяных девушек ( к счастью я выпила крайне мало). Я требую его увольнения. Найдите себе охрану с мозгами вместо полового органа. А ещё научите официантов общаться с гостями и хотя бы раз в неделю читать меню и стоп лист. Мы для них не просто пьянь, которая пришла в спокойной субботний вечер выпить. Мы приходим провести время, при чем хорошо... А получаем вот это ...
Ronny
November 2019 •
5
Очень уютно, шикарная музыка и много выпивки)