Drayv
September 2024 •
3
Отличный клуб. Лучшее в городе сочетание цены и качества. Это отзыв, который я оставила 4 года назад и до сих пор своё мнение не изменила. Но! Ложка дёгтя заставляет внести коррективы в оценку. Уважаемая администрация клуба, научите, пожалуйста, администратора Наталью не хамить клиентам и включать в жару кондиционеры! Очередной инцидент произошёл сегодня 2. 09.2024 На неоднократные замечания, что в кардио зале невозможно находиться, ответ - сейчас включу. А зачем мне сейчас, если на кардио перед основной тренировкой я уже не иду, потому что в зале за 30 градусов. Почему нельзя это сделать заранее, сразу утром??? Почему на неоднократные замечания человек реагирует фразой "ой, кроме вас никто не жалуется ", почему на слова - я плачу за зал и хочу получать нормальную услугу" ответ - ой, что вы там платите, в магазине больше тратите ". Это вообще как??? Более того, я считаю, что это намеренное неуважение к клиентам, потому что вопрос с кондиционерами ставился неоднократно. Вывод один - человек это делает специально и, очевидно, с позволения администрации клуба, если не будут приняты меры. Заранее спасибо и надеюсь на обратную связь и реакцию.
Krugozor
August 2024 •
2
Клиника была одна из лучших раньше, то что происходит сейчас - ужасно. Пришли в клинику три года назад. Заключили контракт на медицинское обслуживание ношения ночных линз на год. Выбирали Кругозор в первую очередь, потому, что клиника специализируется на ортокератологии, врач Белоусова Е. В. классный специалист , имеющий большой опыт и знания в этом направлении офтальмологии. Опытные оптометристы, прекрасный сервис, великолепный вышколенный персонал. Очень внимательное отношение. Но уже год становится всё хуже. Сначала каждое посещение начал меняться персонал. Каждый новый оптометрист очевидно не компетентен. В настоящий момент не осталось нормальных врачей, с опытом работы ортокератологии, а именно за это Кругозор берёт деньги. Белоусова Е. В. ушла, Коваленко ЕГ принимает только в Новомосковске и вероятно тоже уйдёт, как нам сообщили. По факту в клинике два новых врача у одной из которых общий стаж год, вторая со стажем, но опыт в ортокератологии нулевой, только прошла повышение квалификации. Я всё понимаю, но я плачу не малые деньги за год именно, по сопровождению ношения ночных линз моим ребёнком а по факту клиника не может мне больше предложить нормального специалиста. Это главное. Далее мелочи, которые создают имидж клиники. Перестали предупреждать, что подошло время планового приёма. Видимо когда сопровождение уже оплачено и приём врача входит в эту стоимость, напоминать о необходимости приёма не выгодно. Стали экономить на всём в ущерб качеству. Бардак на ресепшен , чего ранее не было никогда - еда, какие -то личные вещи, сумки, хаос. Стало грязно , даже настольное зеркало для пациентов чем-то облито, засохло и оставлено в том же виде. Сделан детский уголок , точнее стол, где раньше всегда лежали чистые раскраски, бумага, карандаши, игрушки. Сейчас стоит подставка с карандашами, зачем непонятно., ибо рисовать не на чем. Убрали даже кулер со стаканчиками, позапрошлый год, когда были проблемы и мы приезжали в клинику каждую неделю с ребёнком, чай, кофе, сахар, стаканчики были всегда. Зимой пока ждали приёма было прекрасно согреться. Сейчас нельзя даже попить воды, что вообще нонсенс для современной платной клиники. Не знаю в чем причина происходящего, вероятно новое руководство, но, к сожалению, на следующий год, по истечении контракта, точно будем искать другую клинику.
Arsenal
May 2024 •
3
Сам бассейн большой, обустроенный, чисто. Минусы - мало рабочих шкафчиков. Плохо работают душевые. Но в целом в этой части претензий нет. Как человек, который ходит не на тренировки, а для себя, для здоровья поплавать с ребенком - восторгов по поводу персонала не разделяю. Начиная с ресепшена, заканчивая в самом бассейне. Злые как собаки, простите. На ресепшен никто не считает нужным ни поздороваться в ответ на приветствие ни сказать пожалуйста в ответ на мое спасибо. Я переживу конечно, но все же, неприятно. Такое ощущение, что я прихожу в личное время домой к тетушкам, чем страшно их раздражаю. Далее- организация плавания... Большая часть дорожек арендована, поплавать нормально можно в будем днем, в выходные и вечером на одной-двух свободных дорожках не протолкнуться. Разумеется никто об этом не предупреждает. Упаси Бог заплыть на арендованную дорожку, даже если там один человек . Нам с ребенком плавание обходится порядка 800 рублей за заплыв, не великие деньги, но и не дешево, как минимум хотелось бы нормального человеческого отношения и комфортакомфорта.
Brass Family
August 2023 •
5
Отель - соотношение цены и качества. Считаю, что в сезон - это одно их лучших мест на свою цену. Мы отдавали 98 тыс за 10 ночей. Номер стандарт улучшенный, можно было бы и обычный, номер для троих человек огромный. Чего не хватило в номере - конечно посуды, хоть стаканов обычныеэх. Было бы не плохо сейф, но держим в уме, что это тройка. Поэтому тут без претензий. В остальном - прекрасный номер. Кондиционер справляется. У нас убирали каждый день. Никакого песка не было. Полотенце меняли столько раз, сколько бросали в ванной на пол, то есть если нужно каждый день - пожалуйста. Белье перестилали раз в три дня. Еда - опять же держим в уме, что это тройка. Питание без изысков, но все вкусное и по домашнему. Чисто! Персонал весь в перчатках, столы обрабатывают антисептиками. Нам не хватало только заварного кофе нормального утром, был лишь растворимый. Было бы не плохо сок, но его нет нормального и во многих турецких пятёрках, только порошковый. Зато давали компот, для детей оно и лучше. Всего хватает. Когда пишут, что не остаётся еды, чашек и тд, это бред просто не приходить принципиально к открытию и стоять под дверью, снося всех. Прийти в середине обеда, пока первая волна уже покушала. Все приносят , абсолютно все блюда, который заканчиваются. Столы тоже к этому времени свободны и убраны. Ни мы ни ребенок ни разу не остались без чего-то, приходили спустя час после начала приёма пищи, чтобы не в толпу. Исключение фрукты. Их порой не доставалось, но и тут не уверена, что это целиком вина отеля, хотя хотелось бы большего разнообразия, люди сами как дикие, сегодня некоторые складывали бананы в пакет с ручками, распихав всех окружающих. Стыдно смотреть. Та же история- из запеканки с фаршем и картошкой с сыром содрать верхний слой только картошку, выбрать из жаркого только мясо, брать еду руками, потому что лень ждать прихват. А булки, выпечка, пирожные , блины, их тоже будто никогда не видели и не ели, горами, тарелками и все остаётся на столах. Пока люди так себя ведут , хоть десять звёзд будет отель, ничего не поможет. Бассейн чистый. Нам не хватило территории конечно, её фактически нет. Обслуживание приветливое, один раз просила дополнительно вынести мусор, девушка пришла минут через 5. Отель рекомендую, на данном этапе он свою цену оправдывает.
NanaRoza
July 2023 •
5
Большое спасибо персоналу магазина! Заказала цветы маме из другого города, пока она отдыхала в санатории в Нальчике. Красивый букет, свежие цветы не смотря на жару. Прислали и фото и видео, подписали открытку. Привезли вовремя, как просили.
Buran
October 2022 •
3
Уборка номера на три с плюсом. В тумбочке при заезде обнаружила чужой крем для рук, соответственно делаем выводы. Местами потрепан и номер и бельё, но всё не критично. Критично питание. Не разделяем восторженных отзывов. Приготовлено да, вкусно, но выбор блюд крайне мал и их хватает только если ты пришёл к началу приёма пищи. На фото середина ужина. Нет половины блюд, нет чистых тарелок, кружек. Фрукты только в обед. И их не достаётся к концу обеда . Выпечки один вид и опять же не хватает всем. Уважаемая администрация, мы платим не малые деньги, чтобы брать штурмом столовую к открытию???? На песлнале экономят, медсестры зашиваются, разрываясь на несколько процедур. Кошмар, цена растёт на глазах, качество пропорционально падает.