Pyatyorochka
February 2023 •
1
Первый раз пишу отрицательный отзыв, за свои 29 лет. Не думала, что это будет про персонал Пятёрочки. Так как сам магазин люблю, и отзыв бы с удовольствием положительный оставила, и раньше оставляла их. Но… Вчера ходили с мужем днём в магазин Пятёрочки - Лётная ул., 28, корп. 1, 141021. В нём постоянно закупаемся. Но тут - это было отвратительно. Как вы персонал набираете? Женщина хамка в возрасте (вроде она в очках ещё была, точно не помню, очки с верёвочкой были: могу ошибиться, так как мы другим заняты были, но в памяти эта картина - в очках и волосы примерно до плеч) мало того что она кричала из-за другой совершенно кассы, которая нас не обслуживает, на пол магазина, сидя и обслуживая своих клиентов, так ещё и на личности переходит, когда её никто не оскорблял. Мы с мужем стояли и докупали продукты домой на его день рождения и пару бутылок пива. На кассе спрашивают у моего мужа паспорт. У него не было с собой - он говорит вы серьёзно, посмотрите на меня, полулысый и седой (нам с ним по 29 лет). Мы на позитиве общались с персоналом. Кассир говорит нужен паспорт. Мы сказали по каким критериям вы определяете возраст? Нам ответили паспорт и всё, говорит у всех буду его спрашивать если вас не знаю. За нами стоял взрослый мужчина, и муж мой говорит - и у него тоже спросите паспорт? Она сказала и у него тоже, и подмигивает этому мужчине. Этот мужчина, который за нами стоял сказал - посмотрите на мужчину, видно, что он взрослый, не 18 лет же явно, не надо издеваться. В итоге на кассе женщина говорит - я вам пробью пиво вторым чеком, когда мужчина который за вами подойдет к кассе. Она пробила нам продукты и за тем пробивает вторым чеком пиво, и телефоном так же отплачивает мой муж. Что поменялось, непонятно. Но факт в том, что другая кассирша из-за другой кассы, работая с клиентами (та касса метров 5ть от нас была) каким-то образом подслушивая, выкрикивала нам в след чёт про паспорта, грубо очень! Ещё и женщине на кассе, которая нас обслуживала что-то орала. Потом после того как нам пробивали товар вторым чеком, та кассирша встаёт и подходит к кассе нашей, мы так и не поняли зачем (она просто наклонилась за кассу, типа что-то ищет) видет пиво, что та нам пробила и говорит нельзя и т.д. Мы говорим, не знаем, что изменилось, зачем в два чека если мы же и покупаем товар. Та кассирша, которая подошла к кассе, что-то там очень много начала лишнего говорить - я честно даже не помню, что она несла. Но мой муж сказал улыбаясь, что вы глупости какие-то говорите сейчас. В ответ она говорит - это Вы Глупые. Мы в это время товар дособирали по пакетам и я просто сказала мужу - пошли домой. Это хамство самое настоящее. С таким первый раз в магазине сталкиваюсь. Попрошу предпринять какие-либо действия к этому человеку. Если нужно имя и фамилию, пишите, я схожу в магазин и узнаю. Надеюсь будут какие-либо результаты по этому поводу.