Drakon
April 2025 •
1
Save
Хотела заказать банкет, приехала, посмотрела залы банкетные, выбрала один из них, соответствующий количеству гостей. Заплатила бронь - 10 тысяч рублей. Вернулась домой, решила еще раз убедиться в правильности выбора, и наткнулась на отзывы, естественно смутили они меня, решила, что откажусь. Отказ с моей стороны последовал на следующий день, после внесения суммы бронирования! И тут началось!!! Началась череда каких-то отмазок, осуществить возврат денег администратор отказался, этот вопрос видите ли она не решает, отправили к директору. С какого-то номера позвонил якобы директор, и сказал, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, вернуть сумму бронирования в размере 10 тысяч рублей они не могут, потому что каким-то волшебным образом направили их на расчетный счет, внимание: я 10 тысяч рублей перевела на счет физическому лицу (администратору), как мои денежные средства оказались на расчетном счете для меня осталось загадкой. Самое интересное и одновременно смешное, то, что ресторан себя позиционирует как РЕСТОРАН, а сумму 10 тысяч мне пообещали вернуть к концу следующей недели, что же они за вечер выходного дня не зарабатывают 10 тысяч рублей? Я ж не пол миллиона внесла предоплату! Более того, по Закону о защите прав потребителей, я имею полное право в течение 2 недель передумать, и мне обязаны вернуть деньги! Дело было в феврале, банкет я заказывала заранее на апрель, получается что? Получается, что услугу мне ЕЩЁ не оказали, а деньги мои УЖЕ ПОТРАТИЛИ??? В общем деньги мне вернули через 5 дней!!! Отвратительное отношение к людям. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!