Сломался излив на смесителе. Гарантия производителя 10 лет. Обратился в СЦ Байкал по телефону. Общался с сотрудником Семёном. Он всё сам уточнил у производителя, забронировал для меня деталь. Приехал на следующий день, на обмен потратил меньше 5 минут. без каких-либо вопросов.Был приятно удивлён. Рекомендую.