Oksana
9
9
subscribers
0
subscriptions
117K
views
Отношение в больнице замечательное. Врачи спокойные и вежливые всё подробно объясняют. Чистота.
Всё хорошо. Но звезду сняла одну за то, что, мы приехали с другого города посетили данный музей, но ребёнок расстроился, что не работала "сувенирная лавка"... Из-за этого минус звезда. Оказывается по вторникам сувенирная лавка не работает.
Может, как вариант у кассы, хоть некоторые позиции выставлять на продажу?! Хотелось купить сувенир, но не получилось.
Сегодня посетили это место проездом. Сами из другой республики. На наших глазах женщине стало плохо она упала со стула ее затрясло, мы стали помогать поднимать ее с пола. На что персонал из трёх девушек никак не отреагировал, видимо не проходили инструктаж по оказанию первой помощи. Мы попросили вызвать скорую помощь на что девушка администратор ответила: "у вас что телефонов нет, звоните" , попросили аптечку, никакой реакции. Администратор просто хамло. Пришлось просить вызвать скорую раз 5 наверное. Женщина всё так же падала в обморок, мы ей помогали, а администратор говорит: "Уберите за собой". Никакой заинтересованности в оказании помощи. В итоге дозвонились, до скорой помощи, женщина отказалась от помощи. На что высокая девушка администратор сказала ей:" Вам нужен чай с сахаром ", мы сказали дык налейте дайте, а она продолжала дальше стоять как истукан и грубить. Мы спросили, что в итоге со скорой?! она отвечает снова грубо " Ну на ваших глазах же все происходит " .
Итог никто из вашего персонала не подошёл на помощь! На "оказание первой помощи".
Человек падал четыре раза, а ваши сотрудники просто бездействовали это как вообще.
Примите меры и проведите инструктаж по оказанию первой помощи.
А так же научите сотрудников не хамить т.к ценник на вашу продукцию не очень то и низкий.
Официальный ответ Ваш с ним полностью не согласна, поэтому дополняю отзыв, раз даже здесь вы не можете признать грубую ошибку вашего персонала.
. Скорую вызвали только тогда, пока мы раз 5 их просили. Ваш персонал даже из-за стойки не вышел. Мой муж лично держал женщину и мы с ним лично её усаживали на стул. О каком просмотре камер вы говорите. Если бы смотрели не писали бы такой глупый ответ.
Нашатырь так же вынесли только с нашей просьбы с 10 наверное. И если вы смотрели камеры, вы прекрасно должны слышать, как ваш администратор говорит нам, "у вас, что нет телефонов, вызывайте сами скорую"
Получается Вы согласны с действием персонала, который даже из за стойки не вышел. Чай она не предлогала, мы ей сказали налейте чай, а она видимо хотела, чтобы девушка которой плохо оплатила его.
P. S раз для вас это норма, значит и для персонала норма.
Отличный магазин и персонал, но звезду снимаю только за то, что там постоянно душно, и зимой и летом.
Для отдыха самое то. Брали с па программу "Шоколадный рай".Массажисты хорошие. Всё на высоте.Хотелось бы, чтобы после процедуры было хотя бы пол часа или часик, просто посидеть и отдохнуть. А так всё супер.
