Высокая клиентоориентированность🫶🏼 и само собой, прекрасный массаж👌🏽
SenSip
September 2023 •
5
Прекрасный массаж 🫶🏼
Clean&Wash Detailing
September 2023 •
1
В воскресенье отдала как обычно свою машину на мойку внизу, когда пришла забирать, выяснилось, что мойщики сломали крышку бардачка в машине, о чем сообщили по факту.
На следующий день состоялся разговор с владельцем мойки, где он предложил починить машину ( разобрать торпеду с мультмедией) по видео ютуба про другой авто😅 на что получил отказ и предложение компенсировать сумму убытка за ремонт - депозитом на мойку, на этом и договорились.
На следующий день, когда я сообщила ему о затратах и том, что ситуация решена, состоялся неадекватный диалог о том, что затраты компенсировать мойкой он не собирается и специально для меня напишет новый прайс с теми же услугами, но в 5 раз дороже.
По итогу, я выслушала 25 минут возмущенного тона данного человека, после чего ситуация так и не разрешилась.
Рекомендую, при возникновении каких либо проблем с данной организацией все фиксировать и тщательно проверять авто, после посещения мойки.
Donuts
August 2023 •
1
Неплохие пончики, но не удалось их попробовать так как оплачивать кьюаркодом нельзя, хотя в национале оборудования это есть, почему персонал не обучен - не ясно
Jonjoli
August 2023 •
1
Ни раз посещали данное заведение, всегда были проблемы с сервисом, но мы, откровенно говоря, закрывали глаза.
Сегодня случился конфликт на пустом месте. Мы пришли в заведение с маленькой собакой, от чего управляющая устроила скандал, разговаривая настолько громко, что соседние столы ( их всего сидело 3 шт:) подошли высказать свое мнение.
Сказать, что мне было неловко, ничего не сказать.
Вместо спокойного урегулирования ситуации - случился конфликт.
Очень редко оставляю отзывы и то, только положительные, но сегодня я принципиально пообещала, что напишу об их обслуживании и сервисе.
Управляющая Виктория - некомпетентный сотрудник от слова совсем. Ни про законы, ни про субординацию - не слышала.
Прикладываю карту шефгрупп, в качестве подтверждения посещений данного заведения.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ, если не хотите испортить себе настроение на весь день.
И обратите внимание на отзывы гугл! 2.8 ребята!
Управляющий заведения, свяжитесь со мной по номеру телефона, я оставила его Вашему администратору.
Coffeesphere
August 2023 •
3
Все вроде ничего, но напиток - 400₽:)
Немного ту мач, когда в соседней кофейне на 100₽ меньше 😅
Il Pittore
August 2023 •
1
Хороший ресторан, неплохая кухня, цены высокие, но это не проблема.
Проблема в том, что мы несколько раз ужинали с нашим питомцем (маленьким мальтипу) и никаких вопросов у ресторанчик возникало.
Сегодня же мы приехали также с нашим любимцем позавтракать, в чем нам было отказано.
Мы сообщили, что мы на протяжении трех месяцев ужинаем с ним в данном ресторане и вопрос возник первый раз. Иначе зачем же мы бронировали стол? Если бы мы знали, что в ресторан нельзя с питомцем? В итоге, из за ресторана, пропустили завтрак и позавтракать в другом заведении уже не успели по времени.
В прошлое посещение перепутали блюда ( вместо салата принесли пасту) и закрыли кухню. В объяснении сказали, что они устали:)
в итоге я уехала голодная.
Дважды приехать и дважды голодной остаться.
По этой причине 1 Звезда.
Hampton by Hilton Voronezh
July 2023 •
1
Отсутствие компетенции среди персонала - основной минус отеля.
Приехали в 3 ночи с дороги, уставшие, заранее позвонили, уточнили все детали.
Парковка есть - есть, на месте оказалось, что шлагбаум никто не откроет. Если припарковаться рядом, то готовьтесь, что в 7 утра ваш телефон в номере будет разрываться от звонков ресепшен, хотя всего можно было избежать:)
По приезду в отель ждите, что с Вас захотят взять дополнительную плату за раннее заселение, хотя мы и суток не пробыли в отеле, всего 6 часов.
Разборки в 3 утра что, почему и как, проблемы с заселением по иностранному документу, звонки в 7 утра о парковке, уборка номеров без стука и проверки отсутвия гостей в номере, кстати, табличка «не беспокоить» на двери для них не в счет и номер в 20 кВ метров прожитый временем - все это за 5.500₽ в сутки.
Извинений за неудобства, кстати говоря, вы тоже не услышите, лишь раздражение со стороны персонала и желание поскорее выселить вас из отеля.
Крайне не советуем.
Полное разочарование в отеле.
Сомнения в искренности отзывов только усилились.
Coffee & Waffles
June 2023 •
1
Время работы заявленному не соответствует.
Зачем приехали - не ясно.
Omg Coffee
May 2023 •
1
Кофе ниже среднего по качеству, печенье аналогично
Общий чек - 700₽ за маленький капучино и сухое печенье
Абсолютно не стоит к посещению