Пришла с намерением написать жалобу, ушла с хорошим настроением 🤗благодаря полученным разъяснениям. Огромн ое спасибо за профессионализм и внимание Наталье Ивановне (фамилию не запомнила)- заместителю руководителя. Очень хотелось бы чтобы все сотрудники данного ведомства так относились к посетителям.